花旗銀昨(17)日宣布,
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,同步國際的「聲音=密碼」生物辨識系統正式在台上路,
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,此科技創新特點是在電話客服導入生物辨識技術,
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,花旗並配合成立台灣金融界首創的「聲紋辨識」客服中心。值得注意的是,
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,台灣現有兩家銀行推出生物辨識結合Fintech服務,
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,第一家為中國信託銀行,
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,所推出的是「指靜脈ATM提款」;第二家則是花旗銀昨日正式推出的「聲紋辨識」系統。花旗銀對此技術引入台灣相當重視,
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,昨日為此舉行說明會。花旗(台灣)銀行董事長管國霖指出,
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,集團預計在2017年前,將聲紋辨識系統推展到亞太區12個國家,在台灣,首波鎖定國內290萬名信用卡客戶,未來將推展至財富管理客群。花旗銀指出,聲紋辨識有三大特色,第一為簡單,聲紋是隨身且無須記憶的身分認證方式;第二為快速,完成註冊後,未來客戶進線至花旗電話理財中心,系統會自動辨識聲紋,15秒完成身分認證;第三為安全,因聲紋透過波長、頻率以及強度等130種特徵值組成,目前還未傳出聲紋被偽造冒用的前例。據統計,聲紋辨識全球使用人數已超過6,000萬人,每月持續新增120萬名,目前共有19個國家推動聲紋辨識,在不同領域應用,包括美、英、德、義大利、以色列、南非、土耳其、韓國、菲律賓、加拿大等國家,產業則包括金融業、電信通訊業、政府機構等產業。,