報載李紀珠由中華郵政轉任台銀董事長，
，在上任的致辭中，
，她提到這兩個單位都是百年老店、歷史悠久，
，並占有人多、錢多、通路多的優勢，
，因此，
，她是扛著國家的信譽和形象做事。
我對這段話深感興趣，
，原因是近日有機會和公家機構打交道，
，發現在服務品質上幾乎都有讓人驚豔的提升，
，唯獨中郵和台銀服務態度讓人不敢恭維。我懷疑會不會就是跟這三多的保障優勢有關。
這樣的指責並非無的放矢，
，以下就是我的經歷。
首先，拿退休證明到台銀啟用優惠存款簿。因為先前就已在專櫃前辦妥部分手續，也領了存簿，惟恐排錯隊伍，浪費時間，我特別捧著存簿及相關證明去虛心請教「優惠存款存入手續是在這兒辦嗎？還是需要去抽號碼牌？」櫃檯前的男士頭都沒抬，手一揮：「在這兒排隊！」我訕訕然找了張靠近的椅子坐下。那位先生和先我而至的女子談笑風生，聽出來是舊識。我怕這位先生沒看清楚，還接續拿著資料問了緊臨櫃檯的女子及從後方辦公室走出的職員，兩人異口同聲：「就等這裡。」申辦人潮開始大排長龍，櫃臺男士還繼續談笑；傍著我坐的退休老師跟我說：「明明我就住在附近，這人上個月非要我迢迢回去任教的北投區開戶！我才氣不過，寫信糾舉過他，這回又這樣不敬業。」半個鐘頭後，終於輪到我。我捧著資料就座，男士瞄一眼後說：「你已有存簿，不在這裡辦，去抽號碼牌！」我氣得差點抓狂！在我後方排隊的人全邊罵、邊奔去抽牌。
接著，去郵局查詢幾筆不能確知來自何方的入帳。據報載，動用帳戶中來路不明的款項是犯法的；於是，我去確認幾筆印著「國立中」的錢。櫃檯小姐說：「存簿上只能打三個字！」我問是中興大學或中央？中山？還是……，小姐說：「這是個資，不能透露！」我的存款簿內的款項是個資？不能透漏給存簿持有人知道？這可有趣了！小姐說：「沒辦法！這是規定，我不能犯法。」
我上樓去跟高層進一步請教，高層看了我的存簿後，除了重複同樣說辭，還揶揄我：「你的存簿來源那麼多，少一筆有啥關係，就當是做善事吧！」我板起臉孔，她才吶吶地給我一個電話號碼。
接下來的電話詢問，更是讓人怒火中燒！對方不停的播放音樂給我聽，約莫十餘分鐘後，我投降，請他查好後回撥給我。過了許久，電話來了：「請去問原寄單位第一銀行。」
萬念俱灰的次日，我去申辦健保。先往大安區公所，親切的志工馬上迎向前來，熱情奉茶，指引櫃臺；櫃臺小姐面露微笑、態度親切，不但對自身業務嫻熟，且不厭其煩告知進行後續手續的健保局地址，並將必須攜帶的證件及文件寫在紙上，提醒不要忘記。
懷著感恩的心，直奔健保大樓，同樣得到親切、溫柔且周到的對待。一切就緒後，櫃臺小姐叮嚀：「等第一次通知繳款後，就可以辦理代繳。」她隨即抽出兩張轉帳代繳約定書，仔細交代：「多給你一張，以備填錯之用；記住！被保險人那欄要填你先生的名字，不是填你的名字哦！有疑問可以再來問我哦！」
同樣是公家單位，怎會差那麼多！我跟朋友提起，朋友笑說：「今早去監理處理論一筆時隔三年才來催繳的罰款，去時心裡不服，但因櫃台小姐親切、誠懇的說明，我也就心悅誠服的繳了！現在的公家單位跟以前很不一樣了！」
公家單位跟以前真的不一樣了！既然自承扛著國家的信譽和形象做事，李紀珠董事長恐怕得多加油了！
（作者為文字工作者），
20日發生在亞特蘭大一所小學的槍擊案安然落幕，
，沒有傷亡當屬大幸，
，嫌犯希爾(Michael Brandon Hill)攜帶了將近500發子彈，
，如果大開殺戒，
，強大的火力足以屠殺全校逾半數師生。
20歲的希爾據傳曾患有精神疾病，
，但過去未曾出現暴力行為。他20日下午攜帶一把AK-47衝鋒槍闖入底克普郡麥克奈爾學校，
，與警方駁火後棄械投降。由於該校870名學生均在第一時間撤離，
，因此這起槍擊案並未造成任何傷亡。
警方21日公布更多有關希爾作案的細節，
，調查人員指出，希爾在闖入校園前，曾手持AK-47衝鋒槍與攜帶近500發子彈，拍照留念。警方指出，衝鋒槍是從友人取得，但是否竊取或借用，尚待進一步釐清。
哥倫比亞廣播網引用一份警方報告指出，希爾今年稍早曾因透過臉書威脅要將哥哥射殺，而遭警方逮捕。他在臉書上撂狠話，宣稱要對準哥哥的頭開槍，絕不手軟。
把希爾視如己出的娜塔夏‧納茲(Natasha Knotts)，多年前曾照顧希爾近半年時間。當時希爾開始至她丈夫擔任牧師的小教堂後，她便充當母親的角色。
納茲表示，雖然當年知道希爾患有精神疾病，但他平日表現可愛又文靜，從未出現任何凶惡或暴力傾向。她表示，雖然與希爾並無血源和法定上的關係，但仍把他視為家人。她強調：「做出這種事，絕對不是希爾的本性，也不是我們所認識的希爾。」
納茲說，希爾沒有工作，似乎也沒有任何朋友，也從未談及自己的身世背景，僅表示生母已過世，父親則不知去向。希爾在搬走與教會另一對夫婦居住後，生活也過得很好，未料卻發生此事。
納茲指出，希爾在事發前，曾打電話給她的姐妹，聲稱擁有一把步槍，但未談及將有何計畫。納茲研判，這通電話可能是為了尋求援助。，
標準普爾12日維持英國主權債債信評級AAA，
，惠譽則在同日把法國降為AA。
標準普爾維持英國3A，
，但也表示，
，英國的公共債務可能高於政府預測，
，需要更多稅收挹注。
英國財政大臣歐斯本先前一度表示，
，希望未來數年內，
，在不增稅的前提下平衡預算。但標普12日指出，
，英國可能必須擴大稅基。
標普是迄今唯一未將英國債信降級的國際信評機構；標普表示，
，英國未來強化財政的要務，
，可能終究必須多看歲入面，而非支出面。
標普並且表示，英國如果真的退出歐洲聯盟，經濟將受打擊。
英國首相卡麥隆的保守黨說，如果2015年5月贏得大選繼續執政，將舉行公投決定是否繼續留在歐盟。
惠譽12日把法國信評降調一個等級，成為AA；惠譽表示，法國經濟展望疲軟，財政整合的步調減弱，也損及巴黎削減財政赤字的努力，進一步還損及穩定公共債務比例的前景，是被降級的主因。，
捷運忠孝復興站即時留言互動裝置，
，昨天正式啟動。北市府邀請「舉牌小人」設計師李翰規畫，
，在捷運站放上大螢幕牆，
，乘客可以預約時間留言播出，
，給親友一個驚喜。
北市府推出「好運台北」系列活動，
，在捷運新增知名的「舉牌小人」、「馬來貘」等設計，
，要讓台北捷運成為充滿創意之處，
，昨天市長郝龍斌出席記者會，
，並主持啟動儀式。
郝龍斌表示，捷運松山線年底通車後，台北捷運初期路網將完成，每天約有192萬人次旅客進出，捷運不止方便搭乘，乾淨、有秩序及相當高的公民素質，更讓捷運成為城市名片。
郝龍斌說，希望民眾能感受台北的文創特色，加上台北將舉辦2016世界設計之都，邀請5位藝術家妝點5個捷運車站，讓捷運更具特色與創意，搭乘旅客能感受驚喜。
舉牌小人創作人李翰在忠孝復興站板南線轉文湖線電扶梯旁，設置「UP！UP！月台」，乘客只要掃描QR Code，上傳想說的話，就可透過舉牌小人互動裝置，留言播出對親友的祝福。
藝術家曾慶維在中正紀念堂站上層月台層，規畫「交會之光月台」，列車每次進出站，高掛在月台天花板上的特製紅、綠色燈管就會亮起，讓乘客感受截然不同的聲光體驗；而蘇家賢則把市府站月台變身為巨大的「3D遊樂園月台」，帶來視覺驚喜。
插畫家Cherng以馬來貘插畫，將東門站B2、B4電梯牆面改造成「私房月台」，繪製永康商圈私房景點尋寶圖；南君在民權西路站新蘆線月台警示門，打造「童心月台」，以童書圖畫挖掘大、小朋友心中的想像力。
北市府研考會表示，「好運台北」創意活動從5月起至松山線通車前，民眾只要掃描互動月台作品旁的QR code，並分享自身心情故事，就有機會獲得神秘禮物。，
有「富豪與村官聯姻」、「唐山最牛婚禮」等稱號的河北高調奢華婚禮近日在網上暴紅，
，新人雙方背景也遭起底，
，據了解，
，新娘父親是唐山市高新區李各莊村主任白艷春、新郎父親劉保利則疑涉博彩業，
，是當地隱形富豪。
華商報報導，
，23日在唐山市鳳凰園舉辦的豪華婚禮至今仍是當地熱門話題。除了迎親車隊出動數十輛勞斯萊斯令人咋舌，
，加上宴席費用約100萬元（約16萬3720美元），
，以及張衛健、黃安等一眾明星出場費，
，僅內場部分費用粗估超過200萬。
報導指出，
，新郎父親劉保利在唐山頗有名氣，除了經營房地產、煤炭貿易致富，劉的名聲更多出現在「道上」。相傳劉保利「在香港、澳門開賭場，向從內地前往的賭客們放貸」，「能量巨大，兩道通吃」。
不過，網上也出現控訴劉保利「聚眾賭博害人不淺」，該帖稱自己「是其中的受害者，劉害得我傾家蕩產，他設假局，誘騙我們到境外參與賭博，致使我們輸掉所有家產，還被劉的打手四處追債。」
此外，新娘的父親是唐山市高新區李各莊村主任白艷春，任村主任多年，當地知情者說，白家經營煤炭進出口貿易和多種實體產業數十年，「家有寶馬、路虎等多輛豪車。」
據報導，李各莊村委會辦公區域大門近日緊閉，工作人員透露，白艷春「這段時間在忙孩子的婚禮，沒來上班。」
白艷春家在當地頗為顯眼，是一座門禁森嚴的大院，三米高的院牆外貼滿整塊大理石牆磚，門楣飾有精細石雕，大門兩側佇立著兩隻石獅，圍牆安裝超過六個攝像探頭，這棟豪宅占地約超過2200平方米。
知情者說，這一對新人是「父母之命、強強聯合」。因為新郎劉賀此前有一名熊姓女友，也是另一名唐山富豪的女兒，讀書時兩人就雙雙開保時捷，出雙入對。，
國際觀光客去年替台灣帶來逾三千四百億元觀光外匯收入，
，觀光局昨天公布，
，去年觀光旅館業總營業額達五百廿五點二億元，
，成長幅度近五趴；去年總營收前五大觀光旅館，
，全數為台北市五星級飯店，
，晶華酒店以總營收卅點四五億元奪冠。
觀光局表示，
，總營收最高的前五大觀光旅館依序為晶華酒店、台北寒舍喜來登飯店、台北君悅大飯店、台北W飯店、遠東國際大飯店。
另外，
，去年台灣觀光市場強強滾，
，觀光局統計發現，
，去年觀光旅館客房總平均住用率近七成，尤其以桃竹苗地區增加四點五九個百分點，位居各區之冠。
觀光局分析，雖然去年下半年受到颱風來襲，年底又遇花東因天候影響蘇花公路交通等因素，整體觀光收益依然成長，住宿旅客較前年同期增加五十點四萬人次。
觀光旅館平均房價為每晚三千四百四十五元，較前年增加一百六十六元。外國籍住宿旅客部分，陸客較前年同期增加四十一萬一千多人，成長二成六，日本旅客也較前年增一成二。
觀光局也公布觀光旅館住房率前五大，天成大飯店去年全年平均住房率高達九成五拿下第一，二到五名依序為桃園大飯店、台北花園酒店、台北凱撒大飯店、老爺大酒店，平均住房率都在九成以上。，
研究人員3日說，
，在英國和中東已造成17人送醫，
，有11人宣告不治的一種新型致命病毒，
，似乎會在肺部深層造成感染。這種病毒感染肺部的情況，
，似乎類似SARS(嚴重急性呼吸道症候群)和禽流感。
國家衛生總署專家在「新英格蘭醫學期刊」發表信函說，
，讓六隻恒河猴感染這種新型人類冠狀病毒，
，發現牠們24小時內就出現肺炎症狀，
，包括發燒、食慾不振、咳嗽和呼吸急促。
這些臨床症狀持續幾天後才消失，而事後對安樂死的猴子進行解剖檢驗，發現牠們肺部發炎，出現鮮紅色和深紫色病兆。
國家衛生總署研究員曼斯特(Vincent Munster)說：「我們看到病毒在猴子肺部深層複製，這可能有助於說明這種疾病對人類的影響，顯示這種病毒何以會致命。如果它在肺部深層複製，最後會摧毀肺臟接受氧氣的能力，並導致嚴重疾病。」
不過，這種正式名稱為hCov-EMC/2012的病毒，仍存在許多問題。曼斯特說，最先辨認出這種病毒的荷蘭Erasmus醫學中心提供給美國落磯山實驗室做恒河猴實驗的病毒樣本，似乎不會引起人類所曾出現的那種嚴重疾病。
這可能表示人類之間有較輕微的病例在流傳，也可能顯示靈長類和人類對這種感染反應不同。，
第五屆台北國際數位內容交流會將在下月中登場，
，本屆活動主題為行動力，
，將邀請知名手機遊戲軟體「Candy Crush Saga」開發商旗下遊戲設計師Tommy Palm、LINE行銷經理、東京電視台局長等分享產業趨勢。
主辦單位表示，
，活動將於9月16、17兩天進行。由於智慧手機、社群網站趨勢明確，
，App藉這兩波資訊變革崛起，
，建構出特有的市場生態，
，本屆主題訂為「行動力」。
主辦單位表示，
，特地邀請近期App成功代表的「Candy Crush Saga」說明成功祕訣，
，此次來台擔任Keynote的Tommy Palm，
，已從事遊戲設計師與創業工作20餘年，因為率領團隊贏得過無數次手機遊戲大獎的入圍和得獎，獲得「手機大師」的封號。，
基隆市政府舉辦「鼓勵民眾在基隆消費抽獎活動」，
，半個月來已有約1萬4000筆登錄資料。有人發現同筆消費會拿到兩張發票，
，詢問市府是不是可以登錄兩次？市府表示，
，消費1次只有1次抽獎機會，
，登錄有消費金額的發票即可。
市府為了刺激消費，
，創造商機，
，今年7到11月舉辦消費抽獎活動，
，民眾在基隆市的商家消費滿300元，
，就能憑發票，
，或用收據兌換抽獎券，再上活動網站登錄，參加12月中旬的抽獎。
市府產業發展處工商科長戴炤煌昨天說，本月1日開始接受民眾登錄，統計到昨天下午，已有約1萬4000人次登錄。
鼓勵民眾在基隆消費抽獎活動的頭獎是禮券10萬元，共有10個名額，加上5萬到2000元禮券的獎項，合計有500個名額，總獎金為348萬元。
戴炤煌提醒具有抽獎資格的民眾別忘了登錄，以免失去獲得10萬元禮券的機會。
受理登錄半個月來，戴炤煌說，他們整理了一些大家可能遇到的問題，提出來供給民眾參考。例如有人問，消費500元，其中400元以禮券支付，只付100元現金，能不能參加抽獎？
戴炤煌表示，抽獎辦法是發票金額300元以上，如果扣除禮券金額，用現金支付的金額不到300元就不具抽獎資格，不能登錄。
還有人詢問單筆消費1000元，可不可以登錄3次？戴炤煌說，民眾消費1000元，如果分3次結帳，取得3張發票，就能登錄3次。如果只有1張消費1000元的發票，只能登錄1次。，
2012年12月21日，
，真的是世界末日嗎？國立自然科學博物館「2012世界末日特展—浩劫與重生」倒數計時。科博館橢圓形廣場中高達9米的馬雅文化重要地標「奇琴伊察神殿」的「末日時鐘」，
，即將在當天下午2點歸零，
，館方邀觀眾一起倒數！
「馬雅預言是全民的曠世災劫？」「還是媒體的玩笑一樁？」科博館長孫維新特別強調，
，馬雅的末日預言對照台灣時間，
，不是12月21日凌晨，
，是台灣時間12月21日下午2點。
孫維新說，
，如果世界末日沒有發生，
，當天晚上6點30分將有1場「末日與重生音樂會」，由中臺灣交響樂團演奏、聲樂家楊令璿、孫維新一起共同演唱，文化局長葉樹姍將有詩意旁白。晚上開放觀眾從西屯路「人類文化廳」入口，免費入場，入口廣場將架設300吋大銀幕。
當天也將揭曉台達電子文教基金會、科博館共同主辦「神殿新視野─馬雅神殿外牆投影動畫設計比賽」，首獎將可獨得新台幣15萬元獎金！詳細活動資訊：http://www.nmns.edu.tw/，
