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，銀行發展辦房貸「智慧鑑價」取代人工鑑價。記者孫中英／攝影。 分享 facebook 數位金融年代，
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，辦房貸若還要請人工到現場勘屋鑑價，
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，馬上就遜掉了。中國信託商銀已將原始的房貸人工鑑價，
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，改由智慧系統處理；「AI(人工智慧)」出馬，
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，不僅大幅縮短房屋鑑價時程，
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，2天內能完成可貸額度審查，
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，還大幅提升客戶增貸意願，
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，短期內，中信銀行融資房貸送件動能已大幅成長52%。中信銀行表示，現行買屋辦房貸流程中，客戶有「3大痛點」始終無法被滿足；1是民眾買屋付訂前，總擔心因資訊不足，導致買貴被坑殺，2是付訂金後，又擔心向銀行辦貸款，核貸結果不如預期，第3是有屋族，想拿房屋辦房貸「增貸」，但不知「可增貸多少錢」。這3大痛點，第1點跟銀行較無關，另外2點，現行銀行房貸申辦流程都有改善空間。中信銀行表示，像第2點，多數民眾辦房貸，都想趕快知道「能貸多少錢」；但一般銀行承作房貸，在客戶正式送件後，多須「耗時數周」到現場勘屋進行鑑價，才能確定房屋價值，客戶也得在1到數周後才得知可貸款金額。中信銀行為此發展「智慧鑑價」系統，利用自行50萬筆鑑價資訊建立起估價模型，再整合內政部不動產交易實價查詢及全球定位系統，將全台150萬筆地址資訊，轉換成「路寬、鄰近設施距離與數量」等資訊結構化資料；中信銀行表示，客戶可立即取得房屋鑑價結果，不用再乾等數周。也有銀行在網站上標榜提供房貸額度試算，但中信表示，這是用實價登錄系統去「估算」，非鑑價結果，該行智慧鑑價系統應最接近「人工鑑價」。中國信託自今年5月起，針對該行部分房貸舊戶，推出透過智慧鑑價系統，提供適合客戶還款、償債能力的額度保證專案，讓客戶知道，房屋「增貸」額度是多少，若想動用，透過網銀即可申請，中信這套智慧鑑價，年底前也會擴大適用，直接納入部分新房貸戶額度審查時的服務範圍。中信銀行表示，房屋鑑價，由人工改成「智慧鑑價」，有3大好處，一是大幅節省人工鑑價時間，2是透過人工智慧，讓房屋自動估價誤差可降低至10%以內，最後因為客戶能掌握「再借額度」，還大幅提高原房貸戶增貸意願。，