董福興/吃到飽解決得了電信困局?

電信三雄推出的499吃到飽擴大全民方案亂象頻傳。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 三大電信商的499方案終於結束了,

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,各服務處門庭若市的排隊潮也終能退去。這一波促銷方案得利最多的是消費者,

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,但在大熱天長時間排隊也吃足了苦頭。為什麼電信商會在這時間點猛然推出這波優惠令人難解,

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,但大致上可以歸納出兩項原因。一是5G的快速到來。電信標準化組織3GPP將在今年度完成第一階段的標準化工作,

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,各家設備商也會在之後推出設備來進行測試。約在2021年底,

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,499方案的綁約期結束後,

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,5G就接近可開台運轉的狀況,對於電信商而言,必須投入相當的成本來做好基礎建設。 另一是Line Mobile等新一波MVNO(虛擬行動網路經營者)的低價搶市,打出從299到499,有條件吃到飽的方案,讓電信商倍感威脅。智慧型手機的十年熱潮大步推動了行動上網的使用者數以及網路速度,從3G過渡到4G成為必然的趨勢。但對於台灣電信業來說,三波頻譜共1700億的標金是莫大成本。開台不到五年又得面對未來5G的基礎建設投資以及另一波的頻譜投標壓力,業界其實苦不堪言。遇到新業者可能搶去部分用戶,不如用這波優惠將人綁約到5G時代再說。但無限制地吃到飽對於行動上網而言絕對不是一件好事,總會造成使用者僅使用行動網路上網,占據頻寬,3G時代都會區的網路壅擠讓人苦不堪言,4G雖然頻寬爆增,但各種高流量的應用(如Netflix、KKTV等)依然會影響其他使用者的權益。大家排隊搶辦499方案的同時,第三代Apple Watch的LTE版正好上市,三家電信商都推出了「一號雙機」的支援和資費。其實像這樣的加值服務才應該是打破僵局的好方法。但電信商急著推出「母親節」優惠,卻不顧第一線員工過節的權益;不參考國外資費方案,讓家庭能共享流量,一味搶攻客戶數的做法。似乎沒有辦法跟上潮流,看來要擺脫電信商「笨水管」的思維,比電信技術推進世代還要困難。,

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