心智障礙兒用餐被趕 店家道歉

第一社會福利基金會二位老師前天帶著七位心智障礙學員到新北市板橋區某餐廳進行每月一次的「快樂餐」社區適應課程,

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,卻遭店家趕出,

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,基金會將事件貼上網路後,

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,引起大批網友聲援、店家臉書遭灌爆。店家昨回應,

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,並未有歧視念頭,

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,但坦言處理過程不佳,

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,明上班日將到基金會解釋和致歉。第一社福人員表示,基金會「快樂餐」活動,會帶學員去用餐、與社區接觸,用餐前都會先教學員們用餐禮儀、與人互動等;當天到餐廳時一開始店員都很有禮貌,沒想到坐定後被店家趕出,讓老師相當憤怒、傷心。第一社福說,這是第一次基金會帶學員用餐被這樣無理對待,基金會並非要藉由事件影響店家營業,但希望能從此過程中讓店家改變觀念、減少歧視,社會能設身處地、以同理心看待這些心智障礙孩子。基金會明也將到新北市社會局申訴。記者致電該餐廳,店長陳武岩解釋,當天基金會早上先電話訂位,僅說有二位輪椅人士用餐,店家便準備無障礙坡道;學員入座後,他聽到孩子開始吼叫,不只一聲且持續,他擔心影響其他客人,才和老師詢問是否考慮其他時段或店家。陳武岩坦言,當天處理過程確實不夠圓融、太過強硬,是溝通問題,但絕無歧視意味,店家碰到講話音量過大者也會制止,他也將赴基金會致歉,希望化解誤會。伊甸基金會執行長黃琢嵩說,社福機構與店家間彼此需多些體諒與諒解,障礙者及一般民眾用餐權益對店家而言都很重要,店家需對不同障別有更多認識、避免標籤化。他說,老師帶學員出去前,也需先評估學員當天身心狀況,遇情緒不穩時可先帶開處理,店家理想方式可提供角落讓老師安撫學員情緒,而不是直接要求離開。,

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