「雞腿太硬,
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,我一咬牙齒就斷了」,
專業社群行銷 台北
,新北市34歲呂姓男子日前向消保官陳情,
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,自己買連鎖賣場雞腿便當,
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,吃了雞腿卻斷牙,
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,求償2萬元,
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,賣場回應,當天雞腿共銷售100隻,只有呂反映肉質太硬,秉持服務心態,給予慰問金和解。
呂姓男子表示,10月2日晚餐時,他在大賣場購買49元的雞腿便當,咬下雞腿「第4口」時,下排犬齒突然斷裂,一半還卡在雞腿上,血流如注,但是,為了不浪費食物,他忍痛將便當吃完。
呂姓男子說,他定期檢查牙齒,牙齒十分健康,當天中午,他也吃便利商店的雞腿便當,牙齒並無斷裂,質疑知名大賣場打價格戰,不顧品管,醫生告知假牙費用需2萬元,他才向大賣場求償。
賣場回應,賣場熟食部從未因肉質太硬而被投訴,呂姓男子當天僅拿著發票、斷裂牙齒前來求償,賣場人員訊問後發現,男子應該是大力咬下「雞腿骨」才導致牙齒斷裂,判定商品並無問題,拒絕他求償。
新北市消保官李大鵬表示,雞腿肉質不可能硬到使牙齒斷裂,男子將便當吃完後,其餘牙齒也無斷裂,應該是咬到雞腿骨。
李大鵬提到,賣場雞腿便當並無標榜是無骨雞腿,便當裡的雞腿骨也清楚可見,消費者應注意而未注意,過失責任須自行負責,賣場考量商譽等因素,以紅包做為慰問金,雙方達成和解,但是,為避免效仿,和解金額並不會公布。,