百貨業已進入營收微成長、低毛利時代，
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，遠百董事長徐旭東說，
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，「這個現象，
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，全球都一樣」。百貨業現在的確比較辛苦，
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，每個國家的百貨業者都在找出路，
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，目前看來應該要從營業內部的結構性做調整，
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，現在只是過渡期，
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，未來十年百貨仍是實體通路的王道。經濟部統計，今年前五月國內百貨公司整體營收1，310億元、年減1.5%。從前四月各月業績看，僅有1月營業額成長超過一成，3、4月僅有微幅成長。對比超市、超商與量販，前五月營收均維持正成長，百貨業今年面臨的挑戰較以往更大。徐旭東說，現在百貨公司要能有高成長，除非靠併購，才有機會擴大營業額，不過這個機會並不容易，因為「一個百貨裡有業績好的、也有不好的」，要好的多過不好的，合併才有意義，就像「SOGO百貨就是一個好的合併」。徐旭東剛從國外參加完世界百貨協會大會，兩天一夜的會議讓他對未來百貨前景仍樂觀期待。他說，傳統百貨業的確有很多地方可以改變，但百貨提供的服務與商品可近性，是網路無法取代的，以台灣來說，網購發展落後國外，經營得也不容易，在實體通路上，百貨仍具有不可取代性。，