以往投資人欲了解其本人或被繼承人整體投資狀況，
網路代銷
，多須逐一洽開戶之往來證券商辦理，
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，所獲致之資料亦須自行整合，
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，相當耗費時間及精力，
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，集保結算所為解決前述不便，
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，自民國95年起建置專屬查詢資料庫系統，
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，並以法遵暨法務室查詢業務組為單一窗口，
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，提供歸戶之集中保管標的（含有價證券、短期票券及黃金等）查詢服務。投資人或繼承人可親自或委託第三人至集保結算所或透過任一開戶證券商，以書面向集保結算所申請查詢，集保結算所可提供所有往來證券商歸戶後之餘額及異動資料。另為因應數位化之普及，俾提供投資人更便利之服務，集保結算所現正規畫投資人免臨櫃之查詢方式，投資人只要持有自然人憑證、證券商下單憑證或網路銀行憑證登入為身分確認後，即可透過網際網路申請查詢，可不受時間及地域的限制，提供投資人查詢管道之新選擇，本規畫預計於107年1月上線提供服務。配合公務機關執行職務必要，集保結算所對依法有查詢權之機關(構)，亦提供所需之查詢服務，近年來針對公務機關之查詢作業，已朝無紙化、電子化方向發展，自申請、調閱至資料交付，均以電子化傳輸系統，透過專線查詢及收取調閱資料，自動化之處理方式，除有效降低各項成本、大幅提升作業效率外，落實資訊不落地，亦可減少人為介入，確保資訊安全。集保結算所竭誠服務廣大投資人，相關申請查詢流程，投資人可至集保結算所網站(網址：http://www.tdcc.com.tw)，點選投資人服務/集保服務/受理投資人查詢資料作業即可查得，投資人如有任何問題，亦歡迎電洽該公司法遵暨法務室查詢業務組（電話：（02）2719-5805分機 141、195、379、395、112）詢問。，