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,台灣客服再升級,提供旅客每天24小時全年無休服務。東航台灣呼叫中心2016年11月23日啟用,東航也是第一家在台灣設立客戶服務中心的大陸航空公司,初期服務時間為週一至週五的上午8時30分至晚上7時,週六及節日、假日服務半天。2017年10月28日起,東航台灣呼叫中心的服務時間為每天上午8時30分至晚上7時,全年無休;今年3月1日起再延長為每天24小時,全年無休。,