SMCRE 揪社群平台不實訊息

行政院長賴清德日前在立院答詢,

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,指「假新聞」對政府、社會造成傷害,

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,政府絕不允許;不過行政院政務委員唐鳳表示,

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,比較適合的作法,

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,應該是「橋接」網路跟現實行為,

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,直接適用既有法律。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 不實訊息的傳播,

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,中外皆然;只是現今普遍使用的網路社群媒體、通訊軟體、以及行動化的跨螢接收,

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,加速不實資訊的流通與擴散,

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,也引發社會爭議。解決之道最終都指向媒體素養。自媒體素養政策教育白皮書公布以來,

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,媒體素養從來沒有這麼被重視過,教授媒體素養課程多年有些心得。 首先,請用「不實訊息」(disinformation)或「錯誤訊息」(misinformation)來替代「假新聞」(fake news)。原因有四。一、就新聞學立場來說,經過媒體組織與專業新聞工作者傳播的「新聞」,需符合客觀中立、真實報導、充分查證等新聞專業倫理要求,或許偶有查證疏失或報導錯誤,但也不能稱為「假」新聞;二、大部分在社群媒體流傳轉貼的資訊,既缺乏新聞報導的形式,也缺乏新聞的內涵,正確來說只是「訊息」,還稱不上「新聞」;三、虛假訊息所引發的問題,滲入生活每個面向,影響程度超乎新聞報導;四、美國總統川普經常使用「假新聞」來貶低他不認同的新聞,「將事實的新聞聲稱為不真實」,扭曲假新聞原有的含義。其次,媒體素養是現代公民的核心素養,在教育體制內學生大致都有機會接觸媒體素養,但眾多社會人士與退休族群,是最需要、卻也可能是最沒機會學習媒體素養的孤兒;例如長輩頻在Line等社群媒體轉傳各種不實或錯誤訊息,顯示非校園情境的媒體素養教育更加迫切。如何進行媒體素養?當接收訊息時,隨時應用傳播模式五元素濃縮而成的「SMCRE」來拆解訊息,多方思考:瞭解訊息來源(Source)是哪個組織或個人所發布,可信度或專業性值得信賴嗎?訊息內容(Message)傳達什麼意義、價值觀或意識形態?透過何種媒體管道(Channel),是透過缺乏審查機制的社群媒體、自媒體、自架網站?還是具守門機制的電視、報紙、廣播等通路?訊息接收者(Receiver)是誰?訊息對個人或社會產生什麼影響(Effect)?接收任何訊息時,記得善用SMCRE的分析原則,不僅可培養批判思考能力,更能內化為接收訊息時的思辨能力,壯大政務委員唐鳳所稱的「心理抗體」,有效降低了不實訊息的傳播與影響。,

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