新北市推動智慧城市佳績不斷，
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，研考會主委吳肇銘是主要推手，
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，他堅持「智慧」兩字，
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，讓智慧科技為民眾帶來更多的便利。他說，
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，公部門處理事務的效能若繼續停在過去，
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，根本不符合潮流。
「新北市已經升格了，思維、作為也應該一併升格。」吳肇銘帶著研考會同仁推動智慧城市，新北市今年被評選為全球頂尖七大智慧城市。吳肇銘說，會堅持推動智慧城市，其實是對公部門處理業務模式未與時俱進感到無奈。
吳肇銘說，廿年前的作業方式，到現在仍舊沿用，繁複的作業、不知變通、老套的效率，簡直可用「歷史」來形容公務部門處理業務食古不化的問題。
他表示，推動智慧城市最重要的一項措施─免附書證謄本，就是最好例子。以往辦理戶籍謄本需要看證件，是因為過去沒有電腦資料庫，才需要先辦理證明，憑此再辦理其他業務。如今電腦資料庫都已發展超過十年，還用昔日方式辦理業務，令人搖頭。
除了便利，推動智慧城市另一項好處，就是整合服務品質。
吳肇銘表示，各區域設置各種業務的臨櫃，業務單一化，有些辦理戶政、有些辦理地政，不能統一整合，耗費大量人力。
吳肇銘表示，辦理業務應如同便利商店一般，每間店面販售各式各樣商品，民眾進門可以買到所有想買的東西，而不是到東門買西瓜、到西門買醬油。未來智慧城市重要目標，是整合業務推動聯合服務中心，讓市民生活更便利。，