在職場上有一個很普遍的現象叫做「自以為是」，
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，或者說是「專業的驕傲」，
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，之所以會有這種現象，
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，是因為員工只負責一項工作，
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，其他的都不知道也不會的關係，
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，特別是不同部門間常有本位主義，
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，溝通更是不容易。試想一個剛進入公司的員工，
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，在一切都陌生的環境裡，
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，什麼都「不會」，所以他的主管一定要教他、告訴他要如何做什麼事，然後他開始做主管教會他的工作，此時，他已由「不會」進步到「會」，每天做、重復做之後，他終於對所做的工作相當的「熟練」。 很多人對每天做且熟練的工作會產生「專業的驕傲」，因此若有人質疑他的工作或說他做錯了，他會自以為是的以專業的驕傲與之對抗。由「不會」到「會」，再到「熟練」，這是過程，但是身為管理者絕對不能以此為滿足，一定要協助同仁往「精通」的目標前進，也就是要協助部屬成長。當同仁熟練工作後，管理者須引導其深入探討：這件工作的目的、目標是什麼？工作的內控依據是什麼？法令遵循如何規定？為了達到工作目的是否有更好、更有效的方法？尤其在社會環境急劇變化的IT新世代，應該如何尋找更有效率的做法？若能深入了解並改善，員工才能進入「專精」的境界。一位員工通常不會在同一個職位上做到退休，為了培養有經營能力的人才，公司會有輪調制度。每當換一個工作，員工又從「不會」開始，歷經不會、會、熟練之後，要留意不可陷入「專業的驕傲」中，一定要深入了解新工作的依據、目的，並做出改善的方法。如果員工做過的工作都歷經這樣的程序，件件工作都專精，那麼這位員工在公司內就是一個「融會貫通」的經營管理人才。公司管理者身負經營重任，為了培養接班人才，一定不能讓員工有「專業的驕傲」，必須引導員工做到「精通」的程度，公司有更多精通的人才，不但經營績效會提升，也可以使公司穩定地永續經營。聖經21：23說：謹守口與舌的，就保守自己免受災難；心驕氣傲的人，名叫褻慢，他行事狂妄，都出於驕傲。（作者是前新光產物保險公司總經理），