鐵道專家、師大地理系教授洪致文剛在臉書貼文表示，
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，全日空剛取消飛台北的航班，
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，但沒有幫旅客把行李退關，
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，把大家丟在登機口，
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，要他們明天自己想辦法找購票單位安排回排班機，
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，安排比廉價航空還糟。洪致文留言表示，地勤叫所有的旅客找原來購票的旅行社安排回台灣的飛機，他說自己是在官網買的票，地勤回應，「那你應該打電話回台灣的訂票中心處理。」洪致文反問，現在是你們的辦公時間嗎? 打去訂票中心找得到人嗎? 而且我怎麼打國際電話呢? 「然後可憐的的地勤小姐就不知道要怎麼處理了。我覺得好扯。」洪致文表示，這種狀況找駐日代表處有用嗎? 飛其他地方的飛機都一一飛出去了，只有往台北的被取消掉， 還不負責後續處理，實在很糟糕。 現場很多要回台北的台灣旅客都不知所措。因為行李不退給他們，也沒有人把他們從登機口帶出去，就把所有的旅客扔在登機口這邊。他說，現在機場的天候狀況應該是可以起降的，因為有其他的航班一直在飛，可是他們這一班就莫名其妙的取消了。網友回應，竟然是ANA(全日空)，這麼離譜的處理方式真是難以置信，還有人說，居然連ANA都崩壞。師大地理系教授洪致文在臉書貼文說，全日空只取消飛台北班機，把他們扔在登機口不理。圖/擷自洪致文臉書 分享 facebook，