北市公車被投訴案件年年增加，
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，過站不停排第一。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 北市議員李建昌指出，
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，近3年來公車司機遭投訴的案件年年增加，
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，尤其是過站不停，
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，年年排第一，
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，其他還有未依規定停靠、闖紅燈、脫班，
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，被投訴的項目都差不多，
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，都無法改進，
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，市長柯文哲則承諾，會擬一個計畫案，看怎麼辦。李建昌指出，今年1月至9月，北市公車被投訴最多件的過站不停，共有823件，其次是闖紅燈467件，第三名是未依規定停靠442件，其他有399件未依規定收費、376件脫班。 VVIP 會員限定！ 免費使用活動金幣灌溉優質新聞，抽 iPhone 11、仟元現金。
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提醒：您今天尚未使用活動金幣 點按文章中的「贊助好新聞」，以活動金幣贊助該篇文章，支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助，中獎機率越高！ 相較107年，被投訴最多的也是過站不停，共1176，還有服務態度欠佳；106年第一名也是過站不停，共836件。李建昌也發現，統計近3年來，106年投訴3142件，優良有2484件，缺失占約56%，107年占51%，但今年至9月，優良只有2152件，缺失達5253件，占71%。李建昌說，這些投訴，都是小市民的心聲，為何公車服務品質，無法像台北捷運系統得到國際肯定。北市交通局長陳學台則說，交通局對業者有評鑑、扣分制度，會再加強司機的服務，像推動公車新禮貌運動，希望能在軟體上提升，這部分會與公車業者研議，提升服務品質。李建昌說，改善運輸文化很重要，但不是一蹴可幾，很多公車司機服務很好，獲得稱讚，他建議，是否應提供一些誘因促使業者改善；柯文哲說，他上班都搭固定的車，沒碰過這些問題，會擬一個計畫案，看看怎麼辦。，