國內兩大拍賣平台Yahoo奇摩拍賣、露天拍賣競爭策略大轉彎,
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,Yahoo奇摩拍賣昨(11)日宣布對賣家大降價,
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,原本每件成交商品約收2%至4%的手續費率,
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,將調降至1.49%,
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,露天拍賣則反其道而行,
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,將手續費從原本的1.5%,
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,調升至2%。
此舉使Yahoo取代露天,
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,成為拍賣平台手續費「最低價」選擇,
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,配合Yahoo近期強打協助「全民賣家」動作,可能增加Yahoo對重視手續費價格中小賣家的吸引力,牽動後續競爭局勢。
Yahoo將自明年2月起,將手續費調降至最低1.49%;露天則是自本月15日起,提升至2%。
網路拍賣的商品刊登費、成交抽成手續費,是一般賣家經營時的一大成本考量,始終牽動賣家心情,Yahoo拍賣近十年前是國內第一大網拍平台,2006年首次決定收取成交手續費時,就曾激起反彈,露天當時先以不收費、其後以低於Yahoo的收費方式,搶占中小賣家商機。
露天拍賣營運長曾薰儀表示,露天調漲手續費,主要是為了擴充收入,用以提升客服團隊、大數據分析、網路交易安全等措施的投資,提升對賣家的服務品質,現在賣家要搬家,可以只是1秒鐘的事,賣家若對價格不滿,自然會以移民應對,但相信賣家看的不只這些。她說,露天八年前剛成立時只是一個「新創公司」,可以節省成本、以最精簡的人力為賣家服務,現在感受到買賣雙方對露天要求越來越高,提升服務能量甚至擴充成能賣向海外的平台,成為首要任務。
露天拍賣董事長詹宏志指出,交易平台價格對賣家行為的影響,他認為成交前的刊登費比成交後的手續費影響力更大,露天仍是唯一不收刊登費的平台。,