台企銀大當機 還在找原因

台企銀昨(30)日臨櫃和全台429台自動櫃員機(ATM)出現當機,

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,跨行作業無法發揮功能,

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,網路銀行無法正常使用,

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,到下午4時後,

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,還有上百筆企業匯出款無法即時交易。台企銀此次大規模塞車,

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,為何造成系統如此混亂,

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,台企銀表示,

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,目前IBM工程師和資訊室都還在找問題癥結。昨日是國慶連假補班日,也逢月底,台企銀429台ATM卻出現異常狀況,大約10時開始,跨行作業如轉帳、提領等都無法順利作業,也引起不少民眾抱怨,經35分鐘後,才得以逐步修復,中午以前已將障礙排除。台企銀向金管會通報重大偶發事件時提到,因為帳務主機系統忙碌,導致臨櫃及ATM跨行交易速度異常,經緊急系統資源配置後,大約在12時左右改善,針對ATM當機,台企銀已排除「駭客攻擊」因素,也否認外界傳言因無卡提款即將上線測試造成ATM異常,並強調無卡提款服務還是會如期上線。不料,台企銀當機事件下午擴大,連企金網路銀行平台也出現問題,上千萬款項無法處理,且月底補班日,不少中小企業要匯款,如支付員工薪水、廠商貨款等都無法即時交易。有企業主透露,從昨日上午11時開始一直到下午3時半銀行關門,台企銀都因系統異常無法提供服務,公司會計也像熱鍋上的螞蟻一樣守在銀行。台企銀昨日匯出款項逾萬筆,因為遇到系統異常,至下午4時後,有300筆匯款無法即時交易,出現塞車情形。使不少企業主臨櫃辦理匯款,使得台企銀臨櫃辦理更為緩慢,連一般民眾辦理匯款也受到影響。 圖/經濟日報提供 分享 facebook,

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