長榮航空連續三年獲得SKYTRAX頒發五星級航空公司的肯定，
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，由SKYTRAX執行長Edward Plaisted（右三）頒獎，
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，長榮航空總經理孫嘉明（左三）特地前往英國領獎。 長榮航空／提供 分享 facebook 知名航空服務調查機構SKYTRAX在英國舉行「2018年全球航空公司大獎」頒獎典禮，
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，長榮航空連續三年獲得五星級航空公司的殊榮，
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，同時也榮獲「全球最佳機場服務」第一名，
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，於「全球十大最佳航空公司」（The worlds Top 10 Airlines）獎項，
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，更從去年的第六名上升至第五名。SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，
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，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以乘客滿意度為依據進行服務調查，極具公信力，深獲航空、旅遊業界之認同與重視，也是經常搭機旅客的重要參考指標。 今年的評比期間為去年8月至今年5月，透過網路、電訪與問卷等方式，針對335家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過2，000萬名，涵蓋超過100個國家，評鑑各家航空公司從機場到機艙的49項服務項目。長榮航空連續三年獲SKYTRA評鑑為五星級航空公司，於全球十大最佳航空公司的排名也上升至第五名，晉升全球最佳五大航空公司行列。前四名依序為新加坡航空、卡達航空、全日空、阿聯酋航空。親赴英國參加頒獎典禮的孫嘉明表示，長榮航空連續三年獲得五星級的評價，將秉持提供最佳服務的精神、不斷提升服務品質，期望旅客感受最美好飛行體驗。長榮航空指出，持續精進整體的服務品質，不斷檢視、更新軟硬體設備及服務方式，從機場報到櫃台至機上服務，每個細小環節都要求達到最佳水準，近年來更運用科技，推出App及網路報到服務，提供多元的報到方式，縮短旅客報到時間。機上餐點及服務用品也採異業合作方式不斷推陳出新，符合旅客不同需求。，