智慧型手機越來越普及,
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,應用軟體App無所不包;新北市政府開發16款市政相關的App供民眾下載使用,
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,但市議員陳文治發現下載次數偏低,
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,有的上架一年下載不到600次,
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,幾乎乏人問津,
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,批評市府花費數百萬元投資效益不彰,
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,要求改善。
市府資訊中心副主任林春吟表示,會將各界建議納入參考,持續評估使用者操作手機的習慣、觀念改善,讓App更方便好用,吸引民眾下載。
陳文治表示,新北市政府斥資400多萬元,自行開發的16款App包括市政、警政、地政資訊、勞工權益、遊戲娛樂和觀光旅遊類等,免費供民眾下載,但有民眾向他陳情,指Android系統上找不到「新北市地政e服務」App,還有民眾說不知道市府有App。
陳文治服務處人員進一步了解,發現市府推出的App下載次數很低,部分App上架超過一年,下載不到600次,下載次數最低的3款總計2300多次,乏人問津。他建議市府加強宣傳,改善操作介面和使用方便性,吸引民眾下載使用。
林春吟不諱言表示,與一般商業性App比較,公部門的Apps並不討好及吸引人;手機App比較適合當成輔助工具,需要輸入的文字、資料太多會影響使用者意願,是所有App共通問題。此外,功能陽春服務有限,功能太多則太複雜,民眾都不愛用,因此面臨兩難。,