「樂圾通」App，
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，讓民眾可清楚掌握居住地周邊垃圾收運點及收運時間。 圖／擷自樂圾通網站 分享 facebook 新竹縣橫山鄉從2016年開始使用「樂圾通」App，
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，鄉民代表詹廷有表示，
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，最近常接到民眾反映，
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，樂圾通App顯示時間不準，
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，希望鄉公所改善。詹廷有說，
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，有民眾反映橫山的垃圾車會誤點，
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，有時要等上半個小時到一小時，目前橫山有三台裝設App的大台垃圾車，但是橫山鄉幅員大，有些零星村落道路較小，只有小台的垃圾車能進去，卻由沒有裝設App的垃圾車值勤，讓住在附近的民眾感到困擾。 住在橫山的陳先生說，推出App就是要便民，但如果用沒有裝設App的垃圾車到零星聚落，不住在大馬路旁的民眾沒辦法掌握垃圾車動態，得走到離家較遠的地方倒垃圾，根本沒有發揮App的作用。鄉公所清潔隊長林玉珠表示，垃圾車誤點是難免的，尤其在星期一與星期四，更常有誤點情況發生，因為星期日及星期三垃圾停收，隔天需要收的垃圾是累積兩天的量，垃圾多速度就慢，且要配合一些行動不便的長者或小朋友，才會造成無法準點的情況。而垃圾車裝設App需要經費，目前沒有多餘的經費，民眾如有來不及倒垃圾的情況，可以請清潔隊協助，林玉珠說，過去就有民眾沒辦法配合垃圾車時間，將垃圾整理分類好後放在一個定點，清潔隊員再去幫忙回收。林玉珠強調，民眾的意見會採納並盡快改善，若是真的有需要幫忙，可以跟清潔隊溝通，也希望民眾多多體諒辛苦的清潔隊員。，