人工智慧(AI)的生成,
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,是由很多不同領域的科學與技術所集成,
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,單一技術的挺進而沒有相關進階軟硬體之輔助,
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,是很難將AI提升至新的境界。近期在巨人的肩膀上就同時匯聚一群可催化AI新興技術,
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,包括神經網路等深度學習演算法的突破、大數據與雲端運算的加速結合運用、莫爾定律下運算效率的持續演化、各類物聯感知系統的興起,
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,在萬物「可連」與「速連」的平台下,
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,一起點燃蟄伏已久的AI加速器。讓AI以更新的思維(演算架構),
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,輔以內部更高速運算的大腦組織(雲端硬體)與更海量的資料(大數據),在探知外部的各種訊息後(IoT感測器),透過自我學習與思考(深度學習)來展現仿人的智慧。AI以人類所認為的思考方式,藉由機器正走進民眾的真實生活。目前的「弱人工智慧」諸如語音助理、圖像辨識、智能翻譯與掃地機器人等,都確實幫助人類解決許多問題,也讓生活更加便利有效率,這些數位力量就如同人類分身般,幫助一同分擔日常所需的腦力與勞力;而「力道」更強的AI,如自駕車、工業機器人、智慧理財顧問、甚或是人工智慧醫師或律師,所分擔的程度與能解決問題的能力,就更為廣大如像自駕車普遍可讓車禍事故率降低、工業用機器人可讓生產效率提高、AI理財顧問可提供更理性且獲利機率較高的建議、智慧醫療可提升醫護資源與品質等,讓人類真正享受生活。尤其針對穩定、容易預測且複製的工作,AI甚至可以做的比人類更快且更好,這意味著,無論人類的工作有否被搶走,未來在各種AI普及情況下,我們的工作型態一定會有所改變,這改變不只限於單一領域或產業,而是具典範轉移般涵蓋各類專業的巨變。透過學習,AI正悄悄推動著新一代的工業革命。在前幾次工業革命中,機器或許只單純地複製人類腦力或勞力,但現在機器或程式已開始學會複製人類的「專業」。例如金融業以往利用機器來幫助專員做分析建議給客戶,機器本身只具儲存、運算、蒐集資料與驗證等輔助功能,但未來金融業可利用已具學習專業能力的智慧機器,直接做分析決策。未來像這樣「複製專業」的概念對機器(人工智慧)而言,或許就如配置機器模組般自然簡單;可能有人會說那是對簡單的專業而言,但人工智慧的特性就是可以不斷學習成長,現在所謂簡單的專業,對以前而言是極其困難的事。在相關技術陸續到位後,相信針對各類「專業」複製化會是人工智慧接下來的發展趨勢,而其影響層面不僅改變我們工作型態,從而衍生出來的還包括教育、社會、犯罪、甚或法律型態改變,AI無限潛力固然讓人類更有效率追求慾望,但相對改變所產生的成本與風險真是我們所能承受的嗎?無論我們對AI看法是希望憧憬或末日悲觀,轉動的科技巨輪從不因人類的遲豫而停止,電子通訊不會再回到飛鴿傳書,電汽火車也不會再返回躍馬揚鞭,保握僅有時間來思考應對這即將來臨的智慧風暴應該更為實際。若人腦與電腦之間真如科學家霍金所說,並沒本質差別,那麼人類最該擔心的風險或許不是機器可以如何快速學會人類一切;而是如同蘋果執行長庫克所提,人類愈來愈像電腦思考,漸漸充滿那不具價值、同理心與不計後果的想法,如同機器式思考,被數位漸漸同化。(作者是國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心研究員),