冷凍金額達613億元
監察院發現，
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，截至102年6月底，
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，國內各金融機構的靜止戶戶數總計4980萬8686戶，
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，金額高達613億3047萬餘元，
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，金管會雖曾函請金融機構應在存款開戶契約中載明有關靜止戶的規定內容，
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，但仍未建立一致性標準。監察院呼籲金管會應盡速研擬更為便民的靜止戶結清及重新啟用手續，
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，以有效降低靜止戶戶數。
監察院財政及經濟委員會通過監委程仁宏、楊美鈴調查「金融機構靜止戶」相關問題的調查報告案，
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，並調閱金管會卷證資料並約詢相關主管人員，
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，發現金管會雖曾要求金融機構於存款契約中充分揭露轉入靜止戶的金額及條件等相關資訊，
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，但並未積極查核金融機構有無落實執行，也沒有統一作法。
監委說，靜止戶辦理結清的程序，各家金融機構規範不一；有可採郵寄銷戶方式辦理，但也有銀行規範需要一定金額才能辦理，有100元以上、10萬元以內始可採郵寄方式，低於100元以內的靜止戶則須本人到銀行親辦，非常不便且不合理。
監委：金管會應擬便民措施
監委建議，這些資訊關乎存戶重要權益，金管會應研議可否比照信用卡契約，另立一專章或以宣誓書等型式，請存戶簽章，以避免日後衍生爭議糾紛。
監委說，靜止戶戶數非常多，若存戶長年未辦理結清，存款將為金融機構統籌運用，雖不致有侵蝕本金，影響存款人權益的情事發生，但並不合理，金管會應儘速研擬更為便民的靜止戶結清及重新啟用手續，以有效降低靜止戶戶數。，