新北市政府全國首創「跨區服務」，
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，全市29個區公所自4月1日起提供「跨區服務」，
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，新北市市民不論戶籍在哪一區，
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，都可就近選擇最方便的區公所接受服務。第一階段由社政、役政、民政、原民類業務率先試辦，
系統建置
，包括敬老悠遊卡、長期照護、身障停車證等22項民生業務，
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，市民皆可不受戶籍限制接受區公所的服務。
新北市政府研考會主委吳肇銘表示，新北市幅員廣大、城鄉距離遠，許多戶籍在貢寮、萬里、坪林的市民，為了工作到板橋、中和、永和等都會區打拚生活。升格前的台北縣時代，民眾如果要辦理民政、社政業務，大都必須回到原本的戶籍地遞件申請，往往費時又耗心力，而跨區服務就是透過資料與系統的整合，讓民眾享受更便利的市政服務，提昇區公所服務能量， 同時，並將逐步將各區公所打造為市政府在29區的服務中心。，