「連鎖的關鍵是複製；連鎖的目的是規模。」一句話道盡連鎖發展的重點。因著連鎖是規模的品種，
，因此，
，想要啟動連鎖經濟規模的運轉，
，就必須潛心深入複製機制的建立，
，小心！別對已然存在灰犀牛視而不見。但在進行複製之前，
，必須先確認經營模式的正確性，
，也就是這家店究竟賺不賺錢？若單店不能賺錢，
，也就失去了複製的意義。 當然坊間也有許多開店型總部，
，或是開店補習班，都以教人開店營利，提供一式店舖裝潢風格、整套生財設備，且會傳授一套營運技術，自身沒有經營店舖，當然，更沒有成功的經驗，這樣的「加盟」，風險不言可喻！其實開店型總部與開店補習班不是錯，因為許多開店創業者，的確需要開店的協助與技術的提供，他們想用自己的品牌，並不想未來被總部所約束，此時，開店型總部的功能也就應運而生了，前提是必須清楚明白的告訴創業者，自己只是開店服務業，並非有成功經驗的加盟總部。經營模式正確，才可稱得上是複製，否則只是協助創業者開店，並不包括成功經驗的複製。如果經營模式已通過市場的考驗，證實可以獲利，啟動「複製」的機制有四：一、店舖風格複製：連鎖複製最明顯的就是乘數效應，隨著店舖數量的增加，在消費者心中的購買影響力也會疊加，因此複製標準風格的店裝，除能降低成本之外，更能提升經營效益，進而產生連鎖品牌的力量。二、設備動線複製：零售業的展示貨架、餐飲業的烹調設備、服務業所需的用具設施等，都是一家店舖經營必須置辦的生財設備，設備的組裝與配備，必須方便顧客購買與內部同仁操作，有著相應的動線規劃，都是必須複製的項目。三、技術能力複製：舉凡上架、理貨、調理、製作…，全都必須養成店務同仁的技術能力，在開店前招募團隊，赴總部培訓中心或教育訓練店實務學習，是開店複製的關鍵步驟。許多總部還設有駐店培訓，主要就是為了協助加盟者更快上手經營自己的店。四、經營管理複製：會操作與會經營之間，其實是兩個層次，在熟練操作之外，還必須不斷學習並累積店舖經營管理的經驗，由於需要時間的淬煉，此時標準化作業手冊，就能發揮其引導功能。以上四項複製的機制，前兩項在於「造店」、後兩項在於「造人」。造店透過開店三表標準化的建立，給定預算與時間表，即能按時產出，但造人可不是有錢、有計劃就能搞定的，第三項複製，按連鎖的業種不同，必須一至三個月養成期；而第四項複製，則須八個月至兩年半的時間催化，才能使操作者提升為經營者。經營者是一家店的支柱所在，沒有全心全力投入的經營者，就像米歇爾．渥克（Michele Wucker）在其所著的書上寫道：「灰犀牛：危機就在眼前，為何我們選擇視而不見？」一家店若沒有適格的經營者，必然會失敗，但在想要創業的美好中，我們選擇視而不見。四項複製的機制，經營管理複製最為關鍵。（作者是社團法人台灣服務業發展協會總顧問），
行政院長蘇貞昌（右）昨日前往新屋、觀音視察農損災情狀況，
，並與觀音種植洋香瓜的溫姓農友對談。記者林育瑩／攝影 分享 facebook 近日豪大雨造成桃園淹水，
，行政院長蘇貞昌昨到桃園市觀音、新屋關心洋香瓜、香瓜災後受損情況，
，對豪大雨造成全台災害，
，蘇貞昌允諾，
，將從最快、從最寬、從最優補助農民，
，桃園市長鄭文燦說，
，考量用特別救濟金協助農民度過難關。蘇貞昌昨到觀音溫姓農友洋香瓜田，
，蘇貞昌拿起洋香瓜，問多久可以成熟，溫回「再3天」，鄭文燦問，這塊地能生產多少洋香瓜，溫姓農友回３分地「約８千斤」，但洋香瓜田全都泡湯，十分無奈。 蘇貞昌說，若因災害無法收穫，將透過保險，補到全額，保障農民權益。農委會主委陳吉仲也向農友保證，會實質認定，估算後會從寬補助。鄭文燦表示，農委會已在5月19日公告辦理觀音、新屋、楊梅等地區香瓜、洋香瓜與西瓜現金救助，香瓜、洋香瓜每公頃現金救助7萬5000元，西瓜每公頃現金救助6萬元。延遲性災害補助，市府也讓農民提報至5月29日。鄭文燦指出，桃園農民可向各地農會申請有機質肥料每公頃1.2萬元，微生物肥料、生物防治資材每公頃各5000元的補助，同時考量用特別救濟金加碼補助，讓農民度過難關，不致血本無歸。蘇貞昌表示，對天然災害，政府會從寬、從優給農民相應補助，不讓農民血本無歸。同時也會持續推動農民職業災害保險，農民只需繳部分保費，即享有職業災害保險；未來也將推動農民退休金制度，蘇貞昌告訴鄭文燦，儘快查報災損情況，蘇也要求農委會、農糧署全力協助。，
65歲陳姓女尼上月初被鄰居李姓男子念了一句「佛經不要放那麼大聲」後，
，涉嫌持鋼鋸追砍，
，造成李男頭部濺血，
，手腕有5公分傷及肌腱、神經的撕裂傷。女尼出庭時聲淚俱下，
，辯稱自衛但不被採信，
，新北地檢署昨依殺人未遂罪嫌起訴。據指出，
，陳女住板橋，
，在家修行，有剃髮、身著僧服出入，但多年來與鄰居關係緊張，曾多次報案指鄰居影響她修行、想害她，但鄰居反控她常在深夜播放佛經錄音或放鞭炮，擾人清夢。上月4日下午，陳女在住家樓下當街持鋼鋸砍傷年約50歲的李男，被警方壓制逮捕，依殺人等罪嫌送辦。李控訴，回家時剛好遇到陳女，提醒她「佛經不要放太大聲」，沒想到她嗆「要讓你死」，並從包包拿出鋼鋸砍人。女尼出庭時，否認說過「要讓你死」等語，強調自己是出家人，不會這麼說，並哭訴是李逼近她又罵髒話，還有一群人圍過來，她很害怕，才拿信箱上的「紅色板子」自衛，但沒注意拿到的是鋼鋸，最後李想搶走鋼鋸，才不小心砍到他。警方調閱監視器還原事發經過，發現陳女拿鋼鋸主動走向李並揮砍，當時沒有其他人圍繞，陳女說法與事實不符。檢方認定，頭部是人體重要部位，受穿刺傷有高度致命危險，因此依法起訴。陳女羈押中。，
國道警察五隊疑似集體收賄放行，
，檢方前天傳喚員警、司機和業者共29人偵訊，
，昨天清晨聲押王姓分隊長、葉姓小隊長和陳姓業者；陳姓業者聲押獲准，
，17人以5萬到30萬元交保，
，11人飭回。
雄檢經1年多蒐證，
，發現陳姓業者所屬的車隊，
，每次行經國道岡山分隊和田寮轄區時，
，如果發生「裝載貨物超重」、「無照駕駛」被攔查時，
，都能安然過關。
檢方發現，違規司機被攔查時就會打電話給陳姓業者，陳姓業者再聯繫當白手套的王姓分隊長等人聯繫攔查員警，要求不要開罰單放行或扣留司機駕照、行照，事後致贈菸酒、茶葉等答謝，甚至到酒店喝花酒，業者埋單。
王姓分隊長否認放行和收賄，葉姓小隊長承認放行，但否認收受禮物和接受花酒招待。業者辯稱，送茶葉等招待只是感謝員警在裁量權內給方便，並不是關說要求「放水」的謝禮。法院昨天下午開完羈押庭裁定陳姓廠商羈押，王姓分隊長以30萬元交保，葉姓小隊長以5萬元交保。，
產業道路電纜地下化後。 圖／高雄市工務局提供 分享 facebook 颱風、強風侵襲常造成市區纜線脫落或電桿折斷，
，導致停電，
，且影響民眾通行，
，高雄市政府工務局與台電合作，
，推動電纜地下化。今年陸續完成路竹區復興路、三民區銀杉街、永安工業區內道路等19個路段，
，纜線下地達17.14公里，
，拔除476支電桿，
，下地路段範圍已達15個行政區。高雄市工務局長吳明昌表示，
，拔除電桿後會將原先附掛在電桿上的路燈更換為新式節能的LED鐵桿路燈，街道景觀及安全性大幅提升。 現階段工務局與台電公司正推動楠梓區加昌路纜線下地工程，加昌路從外環西路到軍校路間全長約1000公尺，橫貫右昌地區到楠梓加工出口區，沿線有果菜市場、碉堡公園、高雄榮民之家等重要據點。吳明昌說，109年纜線下地計畫會持續與台電合作，針對路樹容易纏繞電線的電桿路段，顧及公共安全，優先考慮下地。纜線地下化常遭遇諸多挑戰，除需協調設置變電箱與用戶引上管設置外，也要協調新設路燈及有線電視、固網業者等相關單位配合。產業道路電纜未下地前。 圖／高雄市工務局提供 分享 facebook，
立法院國民黨團今日召開「年金改革專案小組第2次會議」，
，立委吳育仁會中表示，
，改革方案乙案若讓勞工平均月退每月減少500元，
，預估一年只減少支出23億左右，
，效果有限，
，卻遭到廣大勞工非常大的不滿，
，應慎思。
吳育仁說，
，針對給付維持現狀，
，並應提高勞保基金的操作績效與資產配置，參考國內外業界績效標準（如今日提到的美國加州基金），思考如何從現行規定的4%提升到6%，較為穩健，如此一來，可一兼二顧。
吳育仁說，根據勞保統計年報101年度資料顯示，101年核付人數32萬6545人，核付金額438億3842萬257元。並根據最新一期統計月報顯示，102年2月核付人數達38萬6949人。若以38萬6949人直接計算，平均月退每月減少500元，一年減少6000元，一年國庫則只減少支出23億2167萬6000元。預估不到年核付總金額的二十分之一，效果有限。
吳育仁指出，提高勞保基金的操作績效與配置，可參考國內外業界績效標準，如美國加州基金的6%，就是很好的業界標準，不僅不需減少勞工的給付支出，亦可達到現金流的水庫平衡，這屬於勞保基金投資運用的改革，也非常重要。
吳育仁強調，如此一來，不僅可以達到勞工所期盼的維持給付水準，減少反彈，並將績效標準提升到業界水準，促勞保年金改革納入勞保基金改革概念，會更為全面。，
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，「兩岸一家親，
，共書勞動美。」皖台職工文化交流周暨皖台職工書畫攝影展18日在安徽省合肥市舉行。大陸安徽省政協副主席、安徽省總工會主席童懷偉說，
，安徽與台灣有著源遠流長、割捨不斷的血脈情緣。安徽作為中華文化重要發祥地之一，
，歷來以人文薈萃、底蘊深厚著稱；台灣在保護、傳承與弘揚中華傳統文化方面的努力和成果，
，值得讚嘆和學習。他說，
，皖台工會應多加溝通和合作，
，把造福兩岸職工和民眾當成歷史責任，
，共同推進兩岸經濟社會融合發展、共同弘揚中華文化、增進兩岸職工福祉和親情。國民黨中常委、中華兩岸勞動關係發展協會理事長姚江臨表示，
，台皖職工書畫攝影展的舉辦，展現兩岸人民血脈相連和兄弟情。兩岸人民同屬中華民族，兩岸應該和平發展的道路前進，為中華民族的復興而努力，「這是我們不可推卸的歷史責任，廣大的兩岸職工也將扮演重要推手」。「我深信，兩岸和平發展，一定是一條不可逆的道路。兩岸一家親的精神將會在各個層面各個角落實踐。」姚江臨說。此次共展出兩岸書畫攝影作品約200件，其中來自台灣的作品44件。安徽省非物質文化遺產傳承人還現場展示竹雕、撕紙、製筆、製墨、鐵畫等傳統技藝。本次皖台職工文化交流周活動將通過攝影展、非物質文化遺產展示、書法現場交流、地方戲曲觀摩和歷史文化尋訪等多種形式，進一步彰顯兩岸同文同宗同根同源的歷史淵源。，
美國聯準會（Fed）主席鮑爾及多位決策官員最近頻頻暗示，
，3月19到20日的會議將不會升息，
，且「暫停」升息的時間還可能維持更久。鮑爾接受CBS「60分鐘」節目訪問的內容，
，將在台北時間11日上午7時播出，
，他預料將說明Fed目前「鴿派」的政策立場，
，並捍衛Fed的獨立性，
，駁斥Fed是因美國總統川普施壓而轉鴿的說法。 觀察家指出，
，Fed立場轉向對3月會議的意義包括：聯邦資金利率的整體架構將下降，
，Fed從現在起到2021年的總升息幅度將小於3碼；若Fed提高通膨目標，
，就更不急於升息。這也顯示在美國經濟陷入長期低成長、低通膨、高債務的類似日本處境時，Fed希望避免衝擊經濟。他8日表示，「依據目前的經濟展望，並不需要急迫的因應政策，尤其是通膨壓力偏低，因此Fed在考慮改變政策立場時，已經更有耐心，並採取等待並觀察的作法」。但Fed官員仍擔心低通膨、低利率會成為先進國家的長期現象，且利率太接近零，將使央行面對下次經濟滑坡時更無能為力。鮑爾說，「即使利率達到中性水準，我們仍須嚴肅看待利率太低，太接近零的問題」，「這是全球央行的共同問題。以往經驗顯示，利率趨近於零，意味著長期低通膨及低成長，因此我們必須設法找到更佳的作法」。「鴿后」理事布蘭納德也說，「儘管經濟模型對景氣的展望未變，但產出與就業可能會走下坡的風險，因此聯邦資金利率路徑理應稍趨柔軟」。Fed正在檢視通膨目標的「結構策略」，其中之一稱為「物價水準」目標：由於以往通膨未能達到2%目標，因此未來刺激經濟時，能暫時允許通膨超標，但鮑爾強調，Fed若要大幅變通膨目標策略，必須採取一套「高標準」。，
彰化地檢署今天下午指揮環保警察到彰化市新全發工業社的後方，
，確認附近4家電鍍工廠早在5年前埋暗管偷排汙水，
，被查獲後，
，水利會要求排到1公里外的大竹排水，
，電鍍業者竟重埋暗管，
，新全發工業社和另外兩家工廠合埋暗管，
，到300公尺以外的路邊與膳旺工業社的暗管結合後，
，電鍍毒水排入東西三圳灌溉溝。
檢察官鄭智文表示，
，電鍍業者蓄意違法汙染事證明確，
，尤其是翔賀金屬表面處理公司的暗管直通10公尺外東西三圳，「連電錢都省了」。
檢方查出，翔賀、蘇振輝、藝松三家金屬表面處理公司在工廠面前的私有地共埋暗管，新全發、膳旺與另外兩家電鍍工廠共埋暗管。新全發和兩家工廠共設汙水處理槽，抽地下水冒充汙水給彰化縣環保局檢驗，真正的汙水管繞過汙水處理槽直通鐵軌另一端的暗管，到300公尺外和膳旺暗管合而為一。
檢察官鄭智文說，附近農民對電鍍工廠汙染氣憤不已，抱怨「農民燒稻草，環保的就來開罰單；農民匿名檢舉汙染，環保的不受理」，民怨甚深。
藝松、蘇振輝、翔賀與啟耀工廠負責人供稱啟用暗管不到一個月，且「埋設後從來沒用過」，檢察官今天再到新全發工業社後方挖出5年前舊管，證實業者說謊。，
思科今天宣布，
，將與TCL集團投資8，
，000萬美元成立一家合資公司，
，共同建設公有商用雲端服務平台，
，並在雲端計算、下一代視頻通訊和交互技術等領域進行深入合作。
新浪科技報導，
，思科將對合資公司投資1，
，600萬美元，
，持有20%的股份；TCL將投資6400萬美元，持股80%。思科和TCL將分別任命合資公司的1名董事和4名董事，目前新公司仍在註冊之中，名稱尚未宣布。
合資公司將在大陸建造資料中心，為中小企業和行業使用者搭建雲端視頻通信和辦公系統，根據市場需求和公司的發展，規模將來可能進一步擴大。
在此之前，亞馬遜、IBM和微軟等科技巨頭已紛紛進軍大陸雲端計算市場。，
