植樹節中樞植樹紀念活動,
,今天上午在新北市金山區法鼓山園區舉行,
,總統馬英九率領中央部會官員及新北市長朱立倫,
,種下18棵蘭嶼羅漢松,
,提倡植樹造林,
,重視環境保育。
馬英九表示,
,今天是國父孫中山的逝世紀念日,
,當初國父在推展實業計畫特別強調,
,造林是民生建設的重要項目,
,而他也引用孟子及荀子的文章說明,早在2500年前,古人就已闡述植樹及環保的重要性,「我們不做的話(植樹),就是愧對祖先」。
他也說,台灣過去六年來積極推動植樹造林,因為造林的關係,台灣減碳工作效果顯著,「台灣人口占全世界不到千分之三,但排碳卻接近百分之一」,日前英國官員訪台,也對此表達肯定。,
在新加坡待越久,
,越不懂新加坡。這個經濟發達國家,
,可以因為一支魚丸竹籤在路上沒人打掃的例子,
,就成立了社區事務署,
,而這個中央單位所處理的事,
,可能是台北市民打一通「1999」就可以解決的問題。
總理李顯龍之前在國慶大會舉例,
,民眾在高架捷運軌道下方馬路發現被丟棄的魚丸竹籤兩天沒人清理,
,向市鎮理事會投訴。
受理的國會議員發現,
,這條通道分屬國家公園局、陸路交通局、國家環境局三單位,各自有合作清潔公司,魚丸竹籤所在位置是陸路交通局管理,清潔公司兩天才打掃一次,所以竹籤連續兩天被民眾看見在同一地點。
應該已經有讀者不耐煩,「看見垃圾撿起來不就好了,還投訴?」的確,這就是開頭時說,越來越不懂新加坡的原因之一。
聽過新加坡人說,撿垃圾是特定人員的工作,特別是指南亞來的外勞。也有新加坡網民討論、反省,一根魚丸竹籤在地上,任由它兩天不動,再投訴,這是什麼樣的公民素養?
李顯龍宣布成立「社區事務署」,目的是加強跨機構合作,簡化公眾服務。但特別之處在於,一根竹籤在地上代表的是「人」的問題,新加坡選擇用處理「事」、「物」的方式處理竹籤。
新加坡是台灣、中國大陸時常學習的對象,還有非洲國家遠道來取經。但只需要一通「1999」市民當家熱線就能解決的事,新加坡選擇專設一個「署」來處理。新加坡值得學習的地方不少,但學習者應該想清楚,到底要學哪一部分。
新加坡本周舉辦非洲論壇,七個撒哈拉沙漠以南非洲國家部長級官員來訪,資料顯示一九九二年以來新加坡已協助培訓七千七百名以上非洲官員;新加坡為這些官員量身訂作的課程包括經濟發展、公共行政及城市永續發展等。
我很想問廿二年來新加坡培訓的近八千位非洲官員,在他們的國家,是否也以同樣方式處理這根魚丸竹籤?,
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,建構服務利潤鏈」為題,
,分享日本服務業善用神秘客調查的成功經驗。周彥廷說,
,讓一線服務人員自發性對消費者服務,
,才能創造真正感動人心的體驗,
,進而培養顧客忠誠度。周彥廷說,
,服務業中最常用的標準作業流程(SOP)提供最低限度的服務,
,唯有員工自發性的服務才能創造感動服務,
,服務精神是無法用手冊與規章具體規範,
,要先有滿足的員工才會有滿足的顧客,先有忠誠的員工才會有忠誠的顧客,感動服務的關鍵就在於員工滿意度。零售服務業為了拉攏主顧客,都會推行顧客忠誠計畫,根據研究也證明,顧客的忠誠度與業績有正相關性,但要讓顧客對通路產生忠誠感,要提供感動式服務,將基本滿足提升到感動層級,顧客才有可能變成死忠粉絲。周彥廷分析,在日本零售業中,神秘客調查已經成為服務業自我檢視的必要項目之一,神秘客到訪評鑑各店表現也成為理所當然的考核項目,但神秘客不是成為指責員工的鞭子,而是成為提升服務人員工作動力的工具。,
蔡英文回鍋上任前,
,各界迫不及待「點菜」,
,提醒她二○一六年最後一哩路充滿路障。蔡英文回鍋起手式,
,就選擇在媒體拋出總統大選層級的修憲議題;在各項挑戰中,
,憲改將是蔡英文的最優先處理項目,
,也是民進黨重返執政的「第一哩路」。
蔡英文的挑戰重重,
,包括:兩岸、七合一、黨改、修憲。不過,
,兩岸路線屬於大選策略,
,不急著現在攤牌;七合一是藍綠對決,
,靠基層實力決勝負;黨改則是內部議題,綠營自家人談妥就算數。唯有超高門檻的修憲議題必須跨越藍綠、凝聚朝野共識,才有可能促成改革;社會高度期待降低投票權門檻、修正代議政治等,蔡英文也可藉由修憲議題,營造準執政黨和準總統候選人的高度。
民進黨中央已經成立憲改小組,蔡英文明天一上任,即可著手安排憲政議程,主導未來議題走向;至於執政黨不願召開「公民憲政會議」,蔡英文也可發起「民間版公民憲政會議」,號召公民團體歸隊。
民進黨無論執政或在野,把玩憲改議題已爐火純青;只要反對民進黨主導的憲改者,一貫會被打成既得利益者和反改革者,迫使對手國民黨必須正面回應,甚至跟隨。
蔡英文撰文宣稱此刻是台灣的「憲政時刻」,民主能否深化和鞏固,就看這次憲政改革能不能提出最具民意共識的改革方案。
可以預期,修憲議題將延燒到二○一六年總統大選,但憲改議題包山包海,連民進黨內部都是「一個憲改、各自解讀」;蔡英文搶下憲改話語權後,必須提出更具體的改革目標,不能一再呢喃「展開討論、凝聚共識」等空話,以免又錯失憲政時刻。,
馬英九今天到台中試搭BRT,
,稱讚台中市長胡志強做得比郝龍斌好。台北市長參選人柯文哲說,
,這表示馬總統對於「做得不錯」的定義跟全國民眾想的不一樣。
針對連勝文的「石油說」,
,柯文哲說,
,台北市的財政問題,
,其實解決方法很多。這也是他和連勝文對「如何成功」的概念不同,
,他認為要成功,
,靠自己努力;連勝文的想法是,
,要成功看生在誰家裡,
,「這個叫石油主義」。
國民黨立委羅淑蕾昨在政論節目上批柯文哲是醫界貴族,指他擔任主治醫師時欺壓小護士,還強調曾接獲不少投訴,影射柯沒想像中清廉、單純。柯文哲今天抨擊國民黨惡質的選舉抹黑文化,強調自己不是蔡英文,不會讓「宇昌案」發生,若羅淑蕾對抹黑指控提不出證據,「一定會寄發存證信函!」,
宏碁 BYOC 自建雲首席建構師施振榮發出英雄帖,
,廣邀群雄加入BYOC自建雲生態。他說,
,宏碁將建立一個共創價值、利益平衡的機制,
,以改變世界的熱情,
,與合作夥伴一起行王道,
,並在雲時代改變世界。目前宏碁揮軍車聯網、健康醫療服務、電信、智慧家庭四大領域。
宏碁宣布轉型後,
,今天舉辦「2014自建雲應用論壇」,
,施振榮並以「行王道一起改變世界」為題演講,
,廣邀與自建雲相關者加入BYOC自建雲以王道為核心信念來運作的產業生態。
施振榮表示,
,1976年宏碁創業時以微處理機的園丁自許,希望華人的科技能迎頭趕上西方世界,掌握二次工業革命帶來的機會,不要當歷史的罪人,1984年宏碁更以自有品牌意外改變全球電腦產業生態。
他表示,30年後宏碁內部主管共識會議中決定將重拾「改變世界的熱情」做為公司的核心價值之一,同時宏碁也企圖以 BYOC 自建雲結合各地群雄,由台灣出發、放眼全球,希望能在雲時代中,與合作夥伴一起行王道,進而改變世界的雲端生態。,
雖然現在的時代非常的進步,
,科學非常的發達,
,但宗教與鬼神之說還是流傳在我們的生活之中,
,人們對於鬼神還是充滿了敬畏之意,
,鬼故事的恐怖劇情更不在話下,
,對於鬼神的傳聞與故事大家可是有愛聽但又害怕,
,想知道自己在未來三個月會遇到什麼鬼呢?讓我們用神奇的塔羅牌來幫大家測驗看看!,
,,
德國總理梅克爾一家日前到義大利度假照片曝光,
,德國明鏡周刊形容這是義大利狗仔不滿梅克爾處理歐債問題的「報復」。
德國明鏡周刊報導指出,
,這是義大利媒體不滿梅克爾的「小小報復」,
,希望看她出醜。許多義大利人不滿梅克爾處理歐債危機的態度,
,依斯基島所屬的坎佩尼亞區首長卡多洛在梅克爾度假照曝光當天,
,便要梅克爾看看周遭失業狀況。
不過,
,梅克爾在島上仍曾躲過狗仔,
,前往一名過去在她經常下榻旅館的服務人員家中用餐,雖然該名服務人員剛失業不久,但梅克爾一家人的造訪仍讓他們感到相當興奮。伊斯基島市長卡盧索則對梅克爾在島上受狗仔干擾表示「羞愧」,並希望梅克爾能繼續到該島度假;明鏡周刊則預言,伊斯基島可能失去這位「忠實的訪客」。
此外,波蘭第一大報「選舉日報」指稱,經過追查,梅克爾的祖父來自波蘭的波森省,一九一八年為波蘭出征德國;波蘭媒體甚至找到梅克爾還在波蘭的「表哥」里赫利奇,里赫利奇拿出早年和梅克爾父親往來的信件和照片;梅克爾父親早年寫給家鄉親人的信中,曾提到女兒安琪拉上大學念化學。里赫利奇說,他到當地媒體造訪後,才知道當年提到的「安琪拉」就是梅克爾。,
故宮博物院計畫在明年夏天赴日本巡展國寶,
,故宮院長馮明珠昨天表示,
,日方提出的「夢幻清單」涵蓋北宋汝窯、王羲之書法等名品。目前雙方正協商,
,最快三月底可公布選件結果。
馮明珠表示,
,這是故宮首度赴日展覽,
,「不能夠讓人家失望」。她指出,
,日方提出的夢幻清單,
,參考了「故宮勝概」導覽專書及故宮在建國一百年推出的「精彩一百國寶總動員」特展,
,希望選出兩百件故宮珍品赴日。目前已確定汝窯將赴日巡展,
,其他仍要討論。
許多人關切故宮鎮館名品「翠玉白菜」是否在日方提出的清單中,故宮副院長何傳馨表示,「翠玉白菜」是鎮館之寶,平日有許多遊客慕名而來,日方「也知道這種情況」;但未當場答覆提問。
故宮國寶已經敲定在明年六月赴日本東京國立博物館展出三個月,九月起在九州國立博物館展出兩個月。,
儘管合約還沒談好,
,但象隊新人王峻杰,
,昨天依然準時參加球隊開訓,
,他說:「合約還可以慢慢談,
,我不希望因此延誤到春訓的調整。」
象隊主力捕手陳智弘,
,去年8月因傷提前結束球季,
,球隊戰績就開始下滑,
,當時排名首位、領先(桃猿隊)5場勝差的優勢,
,也逐漸不再,半季冠軍最後拱手讓出。
這個戰況發展,讓教練團深刻體會捕手的重要性,去年底選秀,就把目標瞄準王峻杰,總教練陳瑞振也說:「若無意外,今年球季會讓王峻杰和陳智弘輪流先發。」
振總認為,董事長洪瑞河也知道捕手對球隊的重要性,一定會想辦法把他簽下,「簽約金可能要花300萬元」。
身價有多少?王峻杰並不急著談,但他很感謝教練團隊自己的器重,「當然希望先發,可是我要學的東西還很多,畢竟職棒和業餘還是有差,沒想像中那麼輕鬆」。
除了王峻杰之外,陳鴻文、王英山都是陳瑞振心中的即戰力,只是陳鴻文的定位還得傷腦筋,「如果湯瑪仕回來,他要放在哪裡?」振總日後會觀察是否讓陳鴻文轉進先發。
有關買斷陳鴻文小熊隊合約一事,目前暫無進展,但洪瑞河表示,只要球員條件夠,球團必定會不惜一切把他簽回來;陳鴻文昨天沒有參加開訓,新人除了王峻杰外,另有余書農、黃梓育出席。,