顧客滿意100分／李浩正 把客戶當夥伴 | 商業企管 | 產經 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，就是另一種創業！ 除了獲利之外這些更值得顧客滿意100分／李浩正 把客戶當夥伴分享分享分享留言列印A-A+2017-02-24 04:04經濟日報 黃晶琳WhatsApp 遠傳企業暨國際事業群執行副總經理李浩正，
，把客戶當夥伴，
，時時把客戶需求放心上，
，有著「衝衝衝」的領導風格，
，讓遠傳企業事業群永遠在挑戰不可能，
，更以彈性跟執行力，
，迎戰龍頭中華電信，搶下兩成市占，站穩企業市場地位。攻企業客戶 績效可觀在電信公司中，企業事業群是一個比較獨特的業務，不單只是提供企業客戶基本電信服務，更提供資通訊整合解決方案，近年隨著傳統語音營收衰退，而企業客戶迎向物聯網等應用，企業市場對電信公司來說，已成為未來成長的要角。遠傳企業客戶事業群要搶商機，更要面對擁有龐大資源及優勢的電信龍頭中華電信的激烈競爭，李浩正對內激勵同仁提升信心，對外帶頭衝，讓遠傳近年在企業客戶市場也擁有自己的一片天。李浩正表示，這幾年遠傳企業客戶事業群貢獻營收都是兩位數成長，除拿下兩成市占率，奠定一定地位之外，也拉開跟台灣大的距離。遠傳內部員工表示，遠傳的企業事業群資源跟規模根本比不上中華電信，大家很容易陷入穩扎穩打，慢慢成長的迷思，但李浩正的領導風格，要大家挑戰不可能，勇敢爭取，迎向挑戰。勇於挑戰 帶頭衝衝衝李浩正對內開會時，常說自己是過動兒，遠傳同仁也形容，李浩正事必躬親，常帶頭衝衝衝，遠傳企業事業群每一個專案都在自家的企業行動化平台EMMA開一個群組，李浩正加入親自領軍的就高達20個專案，隨時緊盯專案卡關的地方，協調多方突破障礙，加快完成速度。「物聯網時代，速度就是關鍵」是李浩正經常掛在嘴邊的話，去年他也帶領遠傳團隊挑戰一個超快速的不可能任務，以遠傳合作夥伴PTC旗下ThingWorx物聯網應用支持平台，開發台南市政府防疫清潔定位系統新應用，協助登革熱防疫，開發時間僅兩天，也讓台南市政府都感到訝異。李浩正擁有紐約州立大學電機碩士、博士與台灣大學電機學士學位，加入遠傳電信前，曾歷任東榮電信、首席電子商務、遠通電收等單位。因為跨足資、通訊產業，也熟悉跨領域人脈，李浩正可以很快速地從客戶需求，連結到夥伴及遠傳可服務的部分，其中的彈性及靈活度常常是客戶看中遠傳的關鍵優勢。快速達陣 成關鍵優勢遠傳的企業客戶也曾表示，遠傳提供企業客戶服務不僅是降低成本，更重要的是遠傳把客戶當作合作夥伴，把客戶需求放在心上，因此客戶與遠傳，不僅是客戶跟供應商關係，更是重要合作夥伴，持續共同開發新的合作項目。李浩正更積極帶領遠傳企業事業群出國比賽，連續多年參加世界行動通訊大會（MWC）及在上海舉行的亞洲行動通訊大會，出國參展次數比同業都積極，李浩正更是場場親自出征。去年以來遠傳攜手台南市政府打造智慧城市，入圍由全球移動通信系統協會（GSMA）Glomo Awards獎項，成為台灣唯一入圍的業者。接下來李浩正也將率團前往MWC，將展出台南智慧城市六大應用。，
「舅公的遺願，
，牽起這一份情緣」新竹市陳信樺的舅公郭金灶，
，在日本工作一輩子，
，存了一輩子的積蓄達到1635萬8001元。去年郭病逝前留下遺囑「要捐出一輩子的積蓄」，
，委由陳信樺代為處理。今天，
，陳信樺將這筆善款捐給新竹市政府，
，感動不少市府人員。副市長沈慧虹表示，
，此善款是新竹市政府收到有史以來金額最多的個人捐款，市府感佩故郭金灶先生善行，給新竹市民的愛心，每一塊錢都無比珍貴。陳信樺表示，舅公是民國17年出生，17歲到日本東芝株式會社工作，直至83歲才告老還鄉，一生未婚、沒有子女，而兄弟姊妹都已經往生，晚年長期一個人獨自生活，親戚持續探望、關心。他說，去年2月舅公逝世，享壽88歲，因舅公獨自生活，對於獨居老人特別關心，因此，在這筆費用中分出800萬元照護獨老；其餘就做弱勢及購買消防設備等，回饋社會。「阿嬤的遺言，要他好好照顧舅公」陳信樺說，舅公是他的親阿嬤郭清梅的親弟弟，因阿嬤知道弟弟沒有結婚，自己獨自住在日本工作，因此，希望他能好好照顧舅公。陳信樺表示，他在日本讀書時，也常與舅公聯繫、互動，兩人感情很好，後來舅公罹患肺結核，身體變得很不好，他幾乎天天到醫院照顧舅公，「把阿嬤對弟弟的關心」，由他延續下來。「這每一塊錢，都是郭老先生所掙的」社會處長陳雪慧表示，郭老先生逝世前，委託律師、錄影留下遺言，依據遺囑與遺言，市府購置雷達式生命探測器、自動心肺復甦機、救災暨物資專車、長青樂活行動餐車、身心障礙服務行動專車以及急難救助金，照顧中低收兒童、獨居老人等弱勢民眾，未來，也會定期公告捐款經費用途明細，讓社會大眾充分了解善款的運用狀況。陳信樺（中）與妻子傅心怡（右）代替舅公郭金灶，捐出善款，副市長沈慧虹（左）相當感謝。記者郭宣彣／攝影 分享 facebook 郭金灶（左2）病逝前仍關心弱勢，留下遺囑要捐出千萬財產。圖／家屬提供 分享 facebook 享壽88歲的郭金灶，捐出畢生積蓄一千多萬元。圖／家屬提供 分享 facebook 陳信樺（右2）與妻子傅心怡（右1）代替舅公郭金灶，捐出善款。記者郭宣彣／攝影 分享 facebook 陳信樺（左）與妻子傅心怡（右）代替舅公郭金灶，捐出善款。記者郭宣彣／攝影 分享 facebook 陳信樺（中）與妻子傅心怡（左）代替舅公郭金灶，捐出善款。記者郭宣彣／攝影 分享 facebook 享壽88歲的郭金灶捐出畢生積蓄1千多萬元。圖／家屬提供 分享 facebook，
打破虛實界線，
，提供未來閱讀樣貌的各式可能性。圖／博客來提供 分享 facebook twitter pinterest 博客來與獨立書店聯手規畫世界閱讀日活動。圖／博客來提供 分享 facebook twitter pinterest 虛擬、實體通路界線不再！網路書店博客來首度與4家獨立書店合作，
，結合了網路書店以快捷打破時空距離、實體書店提供五感體驗的特點，
，以整合線上、線下的策展方式規畫「世界閱讀日」活動，
，期望打破現有對閱讀的想像。同時舉辦系列座談活動，
，若愛書者到書店踩點、參加講座，
，還可拿到折價券。網路書店的出現衝擊實體書店市場，
，但隨著虛擬、實體界線模糊，
，虛實跨界合作趨勢漸顯。為了能讓讀者體驗書店不只是提供閱讀載體的場域，也是匯集有趣的人及想法的平台，博客來於今年的世界閱讀日，首度與台北Mangasick、桃園讀字書店、台中本冊圖書館、高雄三餘書店等4家獨立書店合作，期望能以此共同創造未來閱讀的樣貌。博客來指出，此次首度與實體書店合作串聯，除了邀請4家獨立書店店主現身說法，分享創立初衷以及自身閱讀經驗外，即日起到5月7日間，若讀者親自到4家獨立書店及博客來未來書店踩點，在店內掃描QRcode，就可獲得25元coupon券及書店推薦選書的抽獎機會。此外，博客來的OKAPI閱讀生活誌即日起同步規畫「Reading+閱讀地圖」，讀者上網即可瀏覽相關的專題報導，了解為什麼城市需要這樣的一間店，一同思考未來閱讀的樣貌。 ●更多時尚美妝、生活流行等資訊，請加入「Ms.史黛兒＠udn」臉書粉絲團 https://www.facebook.com/udnSTYLE，
瘦肉精解禁問題持續引發爭議，
，民進黨多名立委與養豬協會今天(23號)重申反對立場。養豬協會指出，
，食用瘦肉精的豬隻死亡率高，
，而且影響豬隻性徵，
，認為對人體恐怕有危害，
，強調如果政府貿然開放，
，將在520將北上抗爭。而台聯黨團也強調，
，陳沖必須在24小時內承諾不開放瘦肉精，否則將在杯葛明天的施政報告。，
要怎麼說我愛你…古代人傳情好難！ | 生活新聞 | 生活 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物南紡購物全攻略 生活新聞 星座運勢 家庭與婦女 動物星球 職場觀測 流行消費 發燒車訊 時尚美妝 年終購物季 最IN話題 讚‧好物 南紡購物全攻略 udn / 生活 / 生活新聞相關新聞健康你我他／累到睡安全島…孝子的光榮回憶打造友善社區 新北推失智防治網打了疫苗仍不治 8旬嬤4天後病逝長期吸二手菸 主婦竟罹慢性肺阻塞幼童熱痙攣 亞大醫促立即就醫45年老菸槍 屏基助戒菸口腔癌不戒菸 5年罹5癌切除喉嚨秋冬泌尿病好發 年長者「腎」防3D斷層掃描 精準查出牙囊腫「辦桌」刮刮樂 每2個就有1個樂火車也會破輪？ 台鐵召修同型列車藥事法修法 中藥行憂生路媲美多良車站！ 八斗子車站12月初啟用花蓮←→香港直飛 12月起每周2班蓋了快20年 交部：機場捷運明年3月前通北捷月票2500吃到飽 新北市不跟進屏東PM2.5紫爆 「大武山不見了」中南部全紫爆 「灰」到下周一蔣渭水台大醫學院畢業成績 體操最差數學最好流感併發肺炎恐致命 醫師：這樣做防範最有效氣溫又回暖 秋老虎週五登台腿部刺痛如鳥啄 這類患者不能不理它倒後的綠島大香菇…看見自然復原的奧妙90天竟領938天藥 這種藥物重複最多UberEATS上路就被打臉 赫士盟撇清未合作勞退舊制未提撥 27家企業被罰有夠狂！飛日本看《你的名字》+遊實地 只花1天扯！ 就是愛拿藥 他3個月多領938天藥日本人來台打工遇奧客被潑湯 嚇喊「別來台灣玩」高雄空污讓85大樓消失 網友：見證奇蹟的時刻！大勢已定！「誠摯的」恭賀美國總統川普 英文怎麼說？從英語「待加強」到多益口說140分 台灣女孩澳洲重生記鄭明典一張圖 呈現乾淨空氣和高度霾害空氣的差異震波療法 緩解術後脊椎痠痛電、手扶梯違規 信義威秀、台北車站都上榜10多站紫爆 昨日空品今年最糟糕「美得不像話！」 全台瘋超級滿月不須防腐劑就能久放 泡麵製程大公開！睡不著是因為這個原因嗎？！睡前的4種NG行為要怎麼說我愛你…古代人傳情好難！分享分享分享留言列印A-A+2016-11-15 20:02聯合新聞網 綜合報導WhatsApp，
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知名收藏家葉榮嘉與多家藝品公司及鑄銅廠負責人，
，擅自翻鑄朱銘雕塑作品222件。士林地院審結，
，依著作權法判決葉等8人有罪，
，另判決葉等3名被告應賠償朱銘1.2億餘元。日前台灣士林地方法院判決書指出，
，葉榮嘉收藏朱銘「太極-單鞭下勢」、「太極-起式」等作品，
，因資金需求而計畫拍賣真品變現，
，但為滿足收藏朱銘作品私利，
，竟在拍賣前透過藝術文物公司負責人施景文及鑄銅公司負責人童文意等人非法翻鑄。葉榮嘉於民國99至101年間，各以新台幣60萬元、180萬元代價，透過施景文、童文意等人，於大陸非法重製「太極-單鞭下勢」、「太極-起式」雕塑，並偽造保證書，葉男再將偽品贈送給客戶或自行收藏。童男另於98至103年間，自大陸輸入多件朱銘雕塑偽品後轉售。此外，施景文得知高健忠是朱銘美術館特約鑄銅廠負責人，且保有朱銘作品模具，另於99至102年間，委託高男翻鑄朱銘作品及偽造朱銘落款，施男再將複製品出售或贈送給葉榮嘉等收藏家。判決指出，葉榮嘉等人明知朱銘雕塑作品享譽國際，真品雕塑價值不菲，卻為圖不法利益，未經朱銘同意或授權即擅自重製，並佐以偽造的保證書，嚴重損害朱銘權益，所散布的偽品數量甚多，破壞台灣致力於智慧財產保護的國際聲譽。法官考量，葉榮嘉已賠償朱銘1000萬元並達成和解，判刑2年、緩刑5年，施景文判刑3年，高健忠判刑1年6月、緩刑4年，童文意判刑1年10月，其他4名被告分別判刑6月至1年6月不等，並宣告緩刑。朱銘另提起刑事附帶民事賠償之訴，向葉榮嘉、施景文、童文意求償，法官審酌仿冒品交易價格，另扣除審理期間葉榮嘉已歸還11件真品及支付1000萬元支票，以葉等3人侵害朱銘著作權，判決共須賠償朱銘1億2090萬元。，
金管會明年壽險業新契約責任準備金利率，
，提高傳統型即期年金險（躉繳）、遞延年金、投資型變額年金及利率變動型年金（甲型）的責任準備金利率，
，意味在責任準備金提存較少情況下，
，明年起上述險種的年金給付金額，
，有望提高。
金管會官員表示，
，年金險開始給付年金後，
，因責任準備金利率提高，
，壽險業需提存的責任準備金減少，
，所以可以給保戶更多「好康」，比如提高年金給付金額等。
未來開放壽險業辦理人民幣即期年金保險，亦一併適用「繳費期間6年（含）以上對應之負債存續期間責任準備金利率」。
據了解，金管會近期將修正法規，允許壽險業販售人民幣即期年金，並配合明年元月起新實施的準備金提存利率。也就是說，最快明年1月，就能看到人民幣即期年金問世。
金管會指出，明年責任準備金利率比較大的調整是，即期年金險因未具類定存商品特性，為利於保戶規劃退休老年生活，明年元月起，該類商品的準備金提存利率，將不再予以減碼，即適用利率較高的「繳費期間6年（含）以上對應之負債存續期間責任準備金利率」。遞延年金、投資型變額年金及利率變動型年金（甲型）於年金化時，若以「累積期間屆滿時之保單價值準備金」作為躉繳保費換算「年金給付期間之固定年金金額」。，
平板電腦盛況不在，
，智慧手機朝又大尺寸發展、加上筆電朝輕量、小型化邁進，
，讓攜帶性不如智慧手機，
，文字輸入方便性遜於筆電的平板處境尷尬，
，並拖累平板面板價格持續下滑。
日經新聞表示，
，平板電腦用液晶面板價格目前正以每個月1%至2%的速度呈現下滑，
，2014年9月作為主力的7吋平板面板交易價格為每片17至21美元，
，較年初相比已下滑約一成。
日經指出，
，中國大陸等地有為數眾多的小型廠商，持續推出低價平板產品，導致蘋果等全球一線平板大廠市占率持續下滑，面板廠搶奪小型廠商訂單，也就是造成面板價格下滑的主因之一。
某家面板大廠透露，目前低解析度的7吋平板面板價格已逼近成本，且因中國面板廠持續增加平板面板供應量，故當前平板面板價格仍看不見止跌的跡象。
NPD DisplaySearch表示，平板市場快速成長的時代已經結束，即使未來推出更大尺寸產品應戰，趨勢也不會有太大改變。預測2014年全年平板出貨量將年增2%至2.54億台，較之前預估值低了14%，且增幅遠低於2013年的成長63%。，
根據美國聯準會最新公布的會議紀錄顯示，
，內部成員對於資產購買計畫（QE）的成本效益評估，
，以及執行時間長度似較市場想像中謹慎，
，有些成員擔憂隨著資產購買規模擴大，
，未來退場機制恐更為複雜，
，亦或產生通膨預期上升和金融市場不穩定等隱憂，
，成員一致強調將謹慎檢視兩者力量消長，
，以決定未來QE的速度、規模和組成項目。
上述討論顯示，
，目前開放式QE（open-ended QE）仍有彈性調整空間，
，但並非表示聯準會將無限量地擴大QE規模。在新公布的「經濟預測概要」中更透露，支持QE的成員中，約有一半認為資產購買應於2013年中前結束，另一半成員則判斷應續推QE至2013年中之後。
雖財政懸崖暫獲解決，惟後續舉債上限能否及時提高，以及兩黨能否提出可信的長期財政方案，仍具高度風險。預料政策不確定性和財政縮減依然將對經濟成長造成影響，上半年成長力道將相對弱勢，下半年有望增速。
在此經濟成長微弱的前景下，恐怕難以拉動就業市場，使其產生「明顯且持續」的成長，為支撐就業市場復甦，維持目前貨幣寬鬆程度或有其必要。加上今年聯準會將由鴿派主導 ，整體而言，寬鬆政策可望在今年繼續為經濟和金融市場提供支持。
回到國內，央行在去年12月19日的決議中維持利率水準不變，且銀行間隔夜拆款利率亦無明顯變化，股價指數雖呈現盤整向上的態勢，但仍難敵成交量萎縮的效果，造成金融情勢短暫趨向緊縮。
在央行動態穩定的政策基調下，新台幣有機會再度挑戰29元門檻，但升值幅度應有限，不致對整體金融情勢造成明顯緊縮壓力，影響未來台灣金融情勢的最主要因素仍在股市成交量，近期平均日成交量仍維持800億元以上，金融情勢已回到穩定區間，農曆年底時的短暫趨緊，可不必過度驚慌。
去年造成市場疑慮的三大迷霧，已朝向「外患已緩」的方向邁進，最新公布的12月滙豐中國製造業採購經理人指數（PMI）不僅維持在50以上，更創下2011年5月以來新高紀錄；美國國會也在最後一刻懸崖勒馬，降低對經濟的負面衝擊；加上近期義大利發債狀況順利，整體而言，歐債問題仍偏正面發展。
主計總處在1月31日將公布國民所得概估統計，有機會上調2012~2013的經濟成長率，在實質利率轉正下，央行亦有機會在2013年不再Hold住利率不變，進一步做出政策調整，來因應經濟及金融情勢的變化。，
根據財政部統計，
，高雄市總負債兩千多億，
，被媒體形容為是「負債王」。民進黨高雄市立委邱志偉、李昆澤、趙天麟、許智傑出面抗議，
，批中央重北輕南、資源分配不公，
，更不該對外放話、抹黑；另要求修正統籌分配款的比例，
，並調高公債法舉債上限。
邱志偉說，
，中央補助北、高兩市積欠勞、健保費的金額，
，台北市比高雄市多了150億元；中央對地方工程建設等，
，也因縣市合併後，不增反減。李昆澤也說，中央原對高雄縣各建設補助九成，高雄縣只負責一成，但縣市合併後，高雄市卻要自己出兩成五到五成的經費。
趙天麟說，高市的國民黨市議員甚至大幅刪減高市府預算，不但延宕當地建設，背後更令人質疑有「政治操作」。，
