新北市自4月1日起創全國之先，
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，開放在戶政事務所就可以代辦護照，
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，雖然說比親自到領事局辦要多兩天的工作天，
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，不過省去舟車勞頓，
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，兩天下來已有近400位民眾受惠；上午，
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，新北市副市長侯友宜到永和戶政事務所了解代辦護照的新業務受理情形，
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，正好遇到一位潘姓媽媽帶著孩子來申辦護照，
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，她直呼：「太方便了！」
民政局表示，外交部自100年7月1日起全面實施護照親辦措施，首次申請護照者，必須辦理「人別確認」，民眾可親自到外交部領事事務局申辦，也可以就近到戶政事務所辦理。不過，在戶政所辦理「人別確認」的民眾，必須再將護照申請書委託親屬、同事、旅行社或親送外交部，等於要二道手續，浪費時間及金錢。
侯友宜表示，在新北市推出「戶所幫你辦護照服務」後，民眾在戶政所做好「人別確認」，戶政事務所即可直接收件，代辦護照，再通知民眾到戶政所領取或直接郵寄申請人，省時又方便。
民政局長江俊霆說，新北市18個戶政所共39個服務據點，都提供代辦護照，大約6-7個工作天就能拿到護照。民政局表示，全國14歲以下的青少年及新北市14歲以上的市民，首次申請護照，也都可以到新北戶政事務所辦理。，