中國大陸郭文貴爆料藝人范冰冰八卦，
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，范冰冰鄭重回嗆： 「我就站在陽光下等著你，
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，等你從黑暗裡走出來與我對峙！我從不缺少面對黑暗的勇氣。」此人為維持繼續被關注而八卦連環爆，
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，連名模志玲姊姊也遭到無妄之災。 一向高EQ的林志玲這次生氣了，
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，直斥 「無稽之談、子虛烏有、離譜至極」。EQ (Emotional Quotient，
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，縮寫EQ；情緒商數，
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，簡稱情商），
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，是一種自我情緒控制能力的指數，
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，由美國心理學家彼德．薩洛維於1991年創立，
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，屬於發展心理學範疇。暢銷書《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）則指出情緒管理有四個階段：自我察覺、自我管理、社會察覺到關係管理。EQ高的人，具有同理心，能通過細微的信號，敏感地感受到他人的需求和欲望，識別他人的情緒；《EQ》書中最重要的學習點有三：1.自我察覺：精準的情緒自我察覺。2.自我規範：積極、適當地控制和表達自我情緒；情緒的表達是可控的，不會「情緒失控」；特別是身為主管絕不能隨著部屬的情緒起舞終至失控。3.自我激勵：會仔細思考「現在能做什麼？有什麼事情是在可控制的範圍內？」進而為問題尋找解答；積極調動情緒，達成自我激勵、自我驅動，完成目標。EQ高的人面對現實能保持樂觀主義積極地接受變化，綜合各種資源靈活應對多變的環境和壓力，成功解決問題不失控。EQ高的人也是很好的「聆聽者」，當別人傾訴時，能巧妙地回應，表達理解、尊重對方訴求；善於調控他人情緒反應，幫助別人表達情緒。面對EQ高的人有幾點值得學習：首先，讓身邊充滿正向積極的人。和同樣正向的人往來，他們的笑容和活力使更多人想要加入他們；高EQ的人總是給人「值得信賴」的印象。他們不會花時間聽爆料八卦，也會避開經常負面思考的人。其次，尋找讓生活更快樂的方式。不管在任何時候，都清楚怎麼做會讓自己最快樂，讓自己享受生活中的每一刻；他們也會盡力幫助別人，使更多人都能擁有愉快的一天，他們篤信:「微笑孕育微笑」。第三，樂於傾聽他人想法。他們樂於敞開心胸聆聽別人的意見、向各式各樣的人學習，當別人有很好的想法時，他們願意改變自己、接納別人。EQ高的人不會將心思全部放在問題本身，避免自尋煩惱；它們總是「專注達成過去沒做到的事」，從錯誤中學習，不會因為過去的失敗停下腳步、否定自己的能力；一旦發現自己有情緒時，也會給自己一點冷靜的時間。但是EQ高的人也有原則、底線，必要時會堅定自己的立場，勇於說「不」，該生氣時就生氣；就像亞里斯多德說的 : 「適時適所以適當的方式對適當的人恰如其份地生氣」。（作者是中華電信資深顧問，本專欄隔周五刊登），